Supervisor De Atendimento
4 semanas atrás
Blue Fleet São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil Supervisor de Atendimento Supervisor(a) de Atendimento para liderar nosso time de atendimento em uma empresa de tecnologia SaaS em crescimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir excelência na experiência do cliente, desenvolver o time e acompanhar indicadores de performance. Responsabilidades Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento (nível 1 e 2). Monitorar a qualidade das interações com clientes, garantindo alto padrão de satisfação. Analisar métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta, etc.) e propor planos de ação. Estruturar e otimizar processos para aumento de eficiência e qualidade. Apoiar treinamentos técnicos e de comunicação para o time. Atuar em conjunto com áreas de Sucesso do Cliente, Produto e Comercial para alinhar melhorias e feedbacks de clientes. Gerenciar escalas, produtividade e relatórios periódicos. Hard Skills Experiência em supervisão/coordenação de times de atendimento ou suporte ao cliente (preferencialmente em empresas SaaS ou tecnologia). Conhecimento em ferramentas de atendimento (Freshdesk ou similares). Capacidade de analisar métricas e relatórios (Excel/Google Sheets, dashboards). Noções de Customer Experience (CX). Conhecimento básico em Customer Success (CS) e treinamento. Boa comunicação escrita e verbal. Soft Skills Liderança inspiradora e capacidade de engajar equipes. Orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados. Inteligência emocional para lidar com clientes e time em situações de pressão. Proatividade e visão de dono. Habilidade em resolução de conflitos. Organização, foco e priorização de demandas. Benefícios Assistência médica Estacionamento Vale-refeição Vale-transporte Salário compatível com o mercado Remuneração: R$ 3.000,00 a R$ 3.150,00 (Bruto mensal). Jornada: Período Integral. Regime: Efetivo – CLT. #J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Atendimento a Clientes
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um Supervisor de Restaurante para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.Como Supervisor, você será responsável por garantir que todos os aspectos do nosso restaurante funcionem de maneira eficiente e agradável para nossos clientes. Suas principais atribuições serão:-Garantir a excelência na experiência do cliente no...
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Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Blue Fleet Tempo inteiro R$36.000 - R$39.150 por anoVaga de Supervisor De Atendimento em São Paulo. R$ 3.000,00 a R$ 3.150,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...
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Supervisor de Restaurante
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Restaurante para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.Como Supervisor, você será responsável por garantir que todos os aspectos do nosso restaurante funcionem de maneira eficiente e agradável para nossos clientes. Suas principais atribuições serão:-Garantir a excelência na experiência do cliente no...
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Supervisor de Atendimento Bilíngue
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Cooperflora Tempo inteiroSOBRE A FLUENCYPASS Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador. Aqui, você encontrará um ambiente...
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São Bernardo do Campo, Brasil Go Up Job Tempo inteiroA GO UP JOB está selecionando SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO, para atuar em Clínica Médica e Psicológica (Psiquiatria/Psicologia), localizada em São Bernardo do Campo/SP.Regime CLT - TRABALHO PRESENCIALExperiência:É imprescindível que o profissional tenha conhecimento avançado em Excel, rotina administrativa, SADT e sistema de convênios médicos e...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiroSupervisor de Atendimento Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Cedroni Farmácia de Manipulação Pay range: R$5,196.87–R$5,196.87 Responsibilities Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Campo Largo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e...
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Supervisor De Restaurante
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Mania De Churrasco Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Restaurante para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.Como Supervisor, você será responsável por garantir que todos os aspectos do nosso restaurante funcionem de maneira eficiente e agradável para nossos clientes.Sua experiência em gestão de equipes, liderança e conhecimento em operações de...
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Supervisor de atendimento bilíngue
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSOBRE A FLUENCYPASSNosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente...
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Supervisor de Negócios Digitais
Há 7 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiro# Supervisor de Negócios DigitaisSão Bernardo do Campo - SPPresentialR$ 3.000,00 to R$ 6.000,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeSomos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras através do Consórcio! É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa,...
