Coordenador(a) de Customer Service

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil JBS Tempo inteiro

Com quase 70 anos de história , a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países .

Nós somos 260 mil colaboradores movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor, levando excelência e inovação por meio das nossas marcas para muitos países.

Da origem até a mesa do consumidor, nosso cuidado vai além do processo produtivo e temos responsabilidade em nossas ações para que elas gerem impactos positivos para todos os nossos colaboradores, fornecedores, clientes e, claro, para as milhões de famílias que confiam na qualidade dos nossos produtos.

 

Sustentabilidade

Alimentar as gerações de hoje e do amanhã depende também de alimentar o planeta em que vivemos . Adotamos medidas para a redução dos impactos das nossas operações, proteção do meio ambiente e promoção do bem-estar animal , além de desenvolvermos e empoderarmos colaboradores e comunidades dos entornos das nossas áreas de produção. Assim, construímos um legado, em que cuidamos para que cada escolha que fazemos hoje nos leve a um futuro de uma alimentação mais sustentável .

A JBS é reconhecida e certificada por entidades em temas como meio ambiente, qualidade e segurança do alimento, responsabilidade social, clientes e mercados, entre outros, além de participar de grupos de trabalho ligados à agenda ESG.

 

Vem ser JBS

Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade , que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa. É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.


Alerta

Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo @gupy.com.br), sendo os principais:

@jbs.com.br | @friboi.com.br | @jbssa.com | @seara.com.br

Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.

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Graduação em Administração, Engenharias, Logística, Ciências contábeis ou áreas relacionadas

Ter experiência em programas de excelência de clientes

Disponibilidade de horário

Pacote Office (Excel intermediário/avançado, Word, Power Point);

Conhecimento em folha de pagamento, ponto e processo de admissão/demissão

Experiência em indústria frigorífica será um diferencial 


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Estabelecer agenda com área comercial: com plano de ação em conjunto para melhorar serviço ao cliente;

Responsável desempenho do serviço prestado ao cliente (Indicadores de OTIF, Fill Rate, Custos Logísticos, OSA, Análise de Ruptura;

Conhecer e aplicar a Política de Serviço;

Maximizar a utilização do Contrato Logístico através de análise e elaboração de plano em conjunto com cliente;

Revisão dos parâmetros de ressuprimento (Pedido Mínimo, Remessa Mínima, cancelamento de Saldo de Pedido Automático);

Estar comprometido com desenvolvimento do time;

Suporte aos clientes no fluxo de devolução;

Suportar a gerente da área na revisão dos processos existentes, promovendo simplificação e automatização.


  • Coordenador(a) customer service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação e/ou áreas afinsConhecimento em métricas de atendimento ao cliente, como NPS, CSAT e tempo de resposta.Habilidade em análise de dados e identificação de tendências para tomada de decisões.Experiência com liderança de time de atendimento/customer serviceSenso de...

  • Analista de Customer Service

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.  You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives...

  • Analista De Customer Service

    Há 9 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...

  • Electronic Payment Processing Implementation Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...

  • COORDENADOR DE SERVIÇOS ARICANDUVA

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...

  • COORDENADOR DE SERVIÇOS ARICANDUVA

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...

  • Coordenador(a) de customer success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 300 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market

  • Coordenador de customer success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por fornecer uma excelente experiência para os clientes? Você tem habilidades excepcionais de comunicação e adora resolver problemas? Se sim, nós queremos você em nossa equipe como Coordenador(a) de Customer Success aqui na Up.p.As principais responsabilidades serão: Desenvolver e acompanhar...

  • Customer Service

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00790- Division: John Crane- Job Function: Customer ServiceCUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT) - CUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT)

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors,...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors,...

  • Electronic Payment Processing Implementation Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on...

  • Electronic Payment Processing Implementation Specialist

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...

  • Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ComexBCN Trading Co Ltd Tempo inteiro

    Virtual customer care professional We care a lot about the good service of our customers, so this position is one of the essential positions in our company. We have all the training necessary for you to perform the best possible service. In addition, during your service hours, you may be asked for help in other areas of the...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Transsion Tempo inteiro

    Funciones: - To supervise, lead and coordinate the nationally authorized technical service centers, with the objective of ensuring the development of activities that will enable the achievement of the objectives established based on the service agreements.- Plan actions for the timely assurance of response times.- Monitor the performance results of service...