Analista de Ouvidoria
3 semanas atrás
Analista de OuvidoriaCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Executar atividades operacionais de qualidadeApoiar o time de qualidade nas atividades com visão end to endInterface entre os Supervisores e Coordenadores da OuvidoriaGarantir junto ao time, execução das atividades de qualidade como Monitoria, Calibração, ajuste de paper, entre outras.**Você vai se identificar com a gente se tiver**:Perfil analíticoFacilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativaObjetividade, organização e proatividadePerfil questionador, buscando soluções definitivas aos problemas do dia-a-diaOrganização e foco nas entregasFacilidade para atuar em múltiplas tarefasDisponibilidade para visita ao fornecedor/ clienteComunicação clara (verbal e escrita).Resiliência para lidar com situações de conflito e trabalhar sob pressão;Conhecimento Excel**E aí? Quer ser chama?**Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao clientesempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, quevaloriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidadeem todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo.Se isso te chama, vem pro SantanderAquiSuaChamaTransformaVemProSantander
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.**Requisitos**:- Experiência em ouvidoria;- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;- Conhecimento em Pacote Office.**Atividades**:- Receber e...
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Analista de Ouvidoria Sr
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiroEstamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria.Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...
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Analista de Ouvidoria Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Analista de Ouvidoria Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bullla - De gente pra gente Tempo inteiro**Olá, nós somos o Bullla, muito prazer!**O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores.Desenvolvemos também...
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Bra Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...
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Analista de Ouvidoria Pleno
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiroAgregar ao time de ouvidoria do Grupo Master!**Responsabilidades e atribuições**- Registro, acompanhamento e tratamento das reclamações e solicitações feitas pelos clientes do Grupo Master perante os órgãos de proteção de defesa ao consumidor (PROCON, BACEN, Consumidor.Gov);- Interface com as áreas parceiras para a obtenção de subsídios...
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Analista De Ouvidoria Jr
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Picpay Tempo inteiroSobre a vaga Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay. Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações. Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...
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Analista de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Saúde Tempo inteiroDESCRIÇÃOVEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : *Analista de Ouvidoria & Customer Experience* Missão do CargoBuscamos uma pessoa com escuta ativa, empatia e visão estratégica para atuar na Ouvidoria, sendo a ponte entre nossos clientes e as áreas internas. O desafio é transformar manifestações e feedbacks em oportunidades de melhoria, garantindo...
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Analista de Ouvidoria Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Analista de Ouvidoria Pleno
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Ouvidoria Pleno**, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...
