Pessoa Analista de Service Desk Junior

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Página de carreiras Tempo inteiro
**Quem somos?**
Somos a Tray, a plataforma de e-commerce da Locaweb que transforma vidas, experiências e negócios por meio da tecnologia.
Com muito orgulho, fomos reconhecidos em 2021 como a 17ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, entre as empresas de médio porte, segundo o Ranking GPTW. E não para por aí Fomos escolhidos como Lugares Incríveis para Trabalhar pela FIA, ocupando a 14ª posição no ranking nacional e o 1º lugar entre as empresas de e-commerce; e isso significa que você veio ao lugar certo, não acha?
Dentre os nossos objetivos diários estão oferecer aos nossos colaboradores bem estar; ambiente colaborativo, diverso e inclusivo; trabalho em equipe, paixão pelo que fazemos e a possibilidade de se desenvolverem, para entregarmos aos clientes da Tray a melhor experiência e os melhores resultados de venda em e-commerce.
Nós respiramos, amamos e vivemos a tecnologia, e você?
**Como será seu dia a dia**:
- Realizar atendimento aos chamados de nível 1 através de ferramentas específicas.
- Realizar a instalação e manutenção dos equipamentos e serviços relacionados a TI, através de solicitações de chamados, despachar e controlar o recebimento de equipamentos, visando garantir o cumprimento dos processos e a funcionalidade dos mesmos.
- Sistemas Operacionais (Windows, Windows Server, Linux e IOS);
- Conhecimentos Básicos em redes.
- Hardware, Administração de domínio, Gsuite;
- Telefonia (PABX), E-mail e Grupos de E-mail.;
**E se tiver isso também, melhor ainda**:
- Conhecimento Básico Editores de Texto e Planilhas Eletrônicas;
- Sistemas de monitoramento Zabbix e Grafana;
- Redes, Vlan, Firewall e VPN;
- Ferramentas de virtualização(Vmware, Vcenter);
**Só quem é Tray tem**:
- Plano de Saúde Unimed
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Auxílio Creche
- Programa de Participação de Lucros - PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de Vida em Grupo
- Plano Odontológico
- Gympass
- Licença maternidade de 6 meses
- Horário flexível
**Onde estamos**:
Ficamos num lugar incrível e moderno aqui no Jardim Acapulco, bem pertinho das universidades, na Rua Alcides Lajes Magalhães, 130. Marilia/SP
**Vaga Presencial.

  • Analista de Help Desk Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina De Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

  • Analista de Service Desk Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Analista de Service Desk Junior - Trilíngue- Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)- CLT- Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 )- **Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;****Responsabilidades e atribuições**- Atendimento aos usuários internos;- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;- Acesso remoto...

  • Analista De Service Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Soluções Em Ti Tempo inteiro

    **Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...

  • Técnico de Service Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **VAGA EXTERNA **O Dafiti Group é o maior grupo de e-commerce de moda e lifestyle da América Latina Respiramos tecnologia para reinventar o nosso negócio com inteligência.Estamos buscando uma pessoa **Analista de service desk - PCD**, para fazer parte do time, com bastante energia, vontade de fazer acontecer e causar impacto para revolucionar o...

  • Operador de Desks de Serviço

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.420 - R$7.345

    Descrição da Vaga:">Somos uma equipe dinâmica e em constante evolução, procurando alguém para fazer parte desse processo.Come Analista de Service Desk Junior na nossa empresa, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente trilinguete (português, inglês e espanhol).Trabalharemos em projetos que impactam diretamente na experiência do...

  • Pessoa Analista De Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista de Help desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

  • Analista de help desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...