Analista de onboarding sr.

Há 3 dias

SAO PAULO, Brasil SCforce Tempo inteiro
  • Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
  • Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
  • Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
  • Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
  • Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
  • Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
  • Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.

No dia a dia você vai:


Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.

Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.

Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.

Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.

Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.

Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.

Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.

  • Analista Sr. Onboarding

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    Analista Sr. de Onboarding - (ASO) é responsável por auxiliar o cliente nacional e internacional no processo de Onboarding/Abertura de Conta com o Citi Brasil. Atua como Advisor junto ao cliente e faz interações diária com as demais áreas no Brasil e globalmente, como: Sales, KYC, Cadastro, Produtos, entre outras. É focal em fóruns relacionados a...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas. **Cargo**: Analista de RH - Onboarding **Carga-horária**:...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas.**Cargo**: Analista de RH - Onboarding**Carga-horária**:...

  • Analista de Fraude Sr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil BMP Tempo inteiro

    Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar**! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer...

  • Analista de onboarding sr.

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas). Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.). Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes. Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente. Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.). Excelente...

  • Analista De Onboarding Sr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Scforce Tempo inteiro

    A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.Representamos a ligação...

  • Analista de Onboarding Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil ben.up Tempo inteiro

    **Título do Cargo**:Analista de Onboarding SR **Objetivo do Cargo**: Responsável técnicamente pela implementação de novos clientes ou benefícios para clientes já ativos na Plataforma benup, sendo responsável pela articulação interna para que todas as entregas sejam feitas no prazo. Deve estar envolvido desde o Kick-off até o lançamento. Deve...

  • Analista de Onboarding

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Analista De Onboarding

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação...

  • Analista de Onboarding

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...