Analista de onboarding sr.
4 semanas atrás
- Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
- Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
- Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
- Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
- Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
- Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
- Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.
No dia a dia você vai:
Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.
Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.
Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.
Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.
Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.
Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.
Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.
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Analista Sr. Onboarding
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Citi Tempo inteiroAnalista Sr. de Onboarding - (ASO) é responsável por auxiliar o cliente nacional e internacional no processo de Onboarding/Abertura de Conta com o Citi Brasil. Atua como Advisor junto ao cliente e faz interações diária com as demais áreas no Brasil e globalmente, como: Sales, KYC, Cadastro, Produtos, entre outras. É focal em fóruns relacionados a...
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Analista de RH
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiroResponsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas. **Cargo**: Analista de RH - Onboarding **Carga-horária**:...
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Analista de onboarding sr.
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas). Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.). Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes. Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente. Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.). Excelente...
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Analista de Onboarding
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Visual Systems Tempo inteiroA empresa HIT está procurando um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe de implementação da Plataforma HIT. Nesta função, você será responsável por ajudar nossos clientes a implementar e configurar nossa plataforma de monitoramento em seus sistemas. **Responsabilidades**: - Trabalhar com os clientes para entender suas necessidades e...
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Analista Financeiro Sr
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiroANALISTA FINANCEIRO SR
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Analista de onboarding jr | são paulo
Há 6 dias
SAO PAULO, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiroEstamos procurando uma pessoa com dedicação, resiliência e bom relacionamento interpessoal para se juntar à nossa equipe como Analista de Onboarding. A pessoa ideal será responsável pela condução de onboarding de novos clientes na SyOS. Responsabilidades: Realizar o acolhimento do cliente após a finalização do processo comercial, promovendo uma...
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Analista de Onboarding
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiroA RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...
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Analista de Onboarding SR
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na...
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Analista de Onboarding
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Dootax Tempo inteiroVenha fazer parte de uma startup que descomplica as rotinas fiscais com tecnologia, de forma simples e humana! Em 2020 e 2021 fomos eleita uma das 100 Startups to Watch, pela revista PEGN. Estamos em busca de um **Analista de Onboarding jr **para atuar no nosso time de Produto. Junte-se a nós! **Atividades**: - Acompanhar os projetos de implantação do...
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Analista de Onboarding de Fornecedores
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento...