Analista de onboarding sr.

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
  • Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
  • Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
  • Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
  • Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
  • Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
  • Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.

No dia a dia você vai:


Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.

Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.

Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.

Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.

Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.

Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.

Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.

  • Analista Sr. Onboarding

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    Analista Sr. de Onboarding - (ASO) é responsável por auxiliar o cliente nacional e internacional no processo de Onboarding/Abertura de Conta com o Citi Brasil. Atua como Advisor junto ao cliente e faz interações diária com as demais áreas no Brasil e globalmente, como: Sales, KYC, Cadastro, Produtos, entre outras. É focal em fóruns relacionados a...

  • Analista de Onboarding

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Analista de Onboarding SR

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na...

  • Analista de Onboarding SR

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce by GrupoSC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:·        Atendimento/relacionamento...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:·        Atendimento/relacionamento...

  • Analista De Onboarding De Fornecedores

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução , é necessário experiência em: · Atendimento/relacionamento com...

  • Analista De Onboarding De Fornecedores

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução , é necessário experiência em: · Atendimento/relacionamento com...

  • Analista De Onboarding De Fornecedores

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução , é necessário experiência em: · Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de onboarding sr.

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil SCforce Tempo inteiro

    Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas). Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.). Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes. Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente. Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.). ...