Analista de Customer Experience

3 semanas atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro
**Descrição**:
- Mapeamento da jornada do cliente;
- Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente;
- Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente;
- Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente.
**Requisitos**:
- Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Excel intermediário;
- Experiência prévia em Customer Experience e/ou Customer Success será um diferencial;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**:- Analisar e acompanhar as metas e indicadores das ações de Customer Experience;- Coordenar e desenvolver o time para apoiar na condução das ações e análises de desempenho;- Planejamento e acompanhamento da execução de campanhas publicitárias, plano de mídia, ações promocionais, patrocínios e eventos em...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil HomeHelp Tempo inteiro

    A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...

  • Analista Customer Care

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gestão do contrato;- Monitoramento suprimentos via software;- Fechamento- Controle de insumos.**NECESSÁRIO**:- Ter liderado equipes;- Ter atuado com suporte;- Conhecimento em impressoras,- Atendimento ao cliente,- Fechamento.Pacote Office**HORÁRIO**: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 / Sexta das 08h às 17h**BENEFÍCIOS**: VT / VR (R$473,00) sem...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    Descrição:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.- Experiência com varejo- Perfil dinâmico, analítico e criativo- Conhecimento intermediário de excel- Conhecimento em customer...

  • Sales Consultant, Exteriors

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil The Home Depot Tempo inteiro

    Overview With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Position Purpose A Home Depot Installation Services (HDIS) Design Consultant is responsible for selling the Company's exterior and interior product and services to customers. The Design Consultant's primary responsibility is outside sales visits to customer...

  • Hvac Mechanic

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **Job Details****What you will do**:With Johnson Controls you will be Joining a team of Experienced Innovators and Forward thinkers. Customer Satisfaction is our top priority.In your duties as a member of our service team you will maintain customer relationships though service excellence. Johnson Controls will provide factory certification through our...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Overview With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Position Purpose A Home Depot Installation Services (HDIS) Sales Consultant is responsible for selling the Company's exterior and interior product and services to customers. The Sales Consultant's primary responsibility is outside sales visits to customer...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil EFIZI AZU COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Monitorar métricas-chave de desempenho, como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) e taxa de retenção de clientes, e tomar medidas corretivas, conforme necessário;- A partir do monitoramento de indicadores e dos diferentes feedbacks (resultados de pesquisas, reclamações etc.), identificar oportunidades nos processos que impactam...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Liberty Latin America Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    What´s the role?As a Sales & Service Agent you will manage customer service experience and claims to resolve accurately with focus to up sell services offered by Liberty and offer automatic payment options at our stores. You will also offer fixed and mobile services and products in a timely and professional manner and meet all sales objectives. As a Sales &...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Overview Descrição da empresa Do you want to work on the largest healthcare platform in the WORLD ?We are Doctoralia, a Docplanner Group company, present in 13 countries, responsible for serving more than 55 million patients and processing more than 15 million appointments per monthWe currently have more than 2 million healthcare professionals in our...