ds.marketing | Especialista em retenção | campinas

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Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketing


Sobre a DsMarketing

Somos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança para integrar nossa equipe e apoiar nossos clientes com excelência.


O conceito de cobrança na DsMarketing

Acreditamos que cobrança é relacionamento . Por isso, buscamos um profissional que seja firme, mas ao mesmo tempo mantenha um bom relacionamento com nossos clientes, entendendo que, muitas vezes, a cobrança representa um pedido de ajuda. Nosso objetivo é solucionar as pendências financeiras de forma colaborativa, empática e eficiente, sempre respeitando a jornada de nossos clientes.


Principais Atividades:

  • Realizar atividades de cobrança por telefone e WhatsApp, estabelecendo um diálogo claro e respeitoso com os clientes.
  • Efetuar aproximadamente 100 contatos por telefone por dia , utilizando ferramentas como CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Gerar boletos, acompanhar a regularização de pagamentos e oferecer suporte nas dificuldades enfrentadas pelos clientes.
  • Negociar formas de pagamento e acordos, buscando soluções que beneficiem ambas as partes.
  • Garantir o registro de informações precisas no sistema e manter o histórico de interações atualizado no CRM.
  • Desenvolver estratégias de relacionamento que reforcem a confiança do cliente na empresa, mesmo em situações desafiadoras.

Requisitos:

  • Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas.
  • Habilidade no uso de ferramentas de CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em uma abordagem humanizada.
  • Capacidade de lidar com metas diárias, mantendo empatia e firmeza no trato com os clientes.
  • Proatividade, organização e habilidade em negociação.

Diferenciais:

  • Experiência com alta demanda de contatos diários.
  • Conhecimento básico em gestão financeira e geração de boletos.
  • Perfil resiliente e capaz de transformar desafios em oportunidades.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico em uma startup em crescimento acelerado.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um time engajado e inovador.
  • Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado.


Local de trabalho:

Presencial em Campinas - Bonfim.

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Campinas, SP, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • ds.marketing | Analista de cobranças | campinas

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  • Especialista em Recursos Humanos

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    Campinas, Brasil Abre Campinas Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Abre Campinas**A Abre Campinas é uma empresa que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os seus colaboradores. Atualmente, estamos procurando por um especialista em recursos humanos para se juntar à nossa equipe.**Salário**O salário oferecido será de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) ao mês, dependendo da...

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Pesquisa Clínica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital PUC-Campinas Tempo inteiro

    Resumo da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Pesquisa Clínica na nossa equipe de coordenação de pesquisa no Hospital PUC-Campinas, localizado em Campinas.Sobre a EmpresaO Hospital PUC-Campinas é uma instituição de saúde líder no setor de pesquisas clínicas e tratamento médico. Nosso hospital...

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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  • Especialista Contábil

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Nova Campinas Rh Tempo inteiro

    O nosso novo papel busca por profissionais qualificados para o cargo de Especialista Contábil, responsável por executar diversas rotinas contábeis em nossa empresa.**Salário:** R$4.730,00Descrição do Cargo:O Especialista Contábil irá realizar classificação contábil, rateios e análises de contas patrimoniais e de resultado. Efetuar conciliações...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais.Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site.Prestar suporte em SEO, design e campanhas de e-mail...

  • Especialista em Faturamento e Administração

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RHF Campinas - Parque Prado Tempo inteiro

    O RHF Campinas - Parque Prado está buscando um profissional competente para o cargo de Especialista em Faturamento e Administração. Nesta posição, você será responsável por emitir pedidos de vendas para separação de mercadorias, formar roteiros de entrega de acordo com as rotas já definidas, emissão de Nota Fiscal ou Cupom Fiscal, boletos...