Estágio Suporte ao Usuário

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporteexcepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você também será responsável por criar conteúdo para nossa central de ajuda (como videos, artigos, manuais), fornecendo materiais de apoio valiosos aos usuários.**Sobre a Letwe Innovation**Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Responsabilidades**:- Registrar e documentar detalhadamente todas as interações com os usuários em nosso sistema de suporte, garantindo um histórico preciso.- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e rastrear problemas complexos que exijam soluções técnicas.- Criar e atualizar conteúdo na central de ajuda, incluindo artigos, tutoriais e vídeos instrutivos para ajudar os usuários a resolverem seus problemas de forma independente.- Identificar tendências e padrões comuns nas solicitações de suporte para ajudar na melhoria contínua da plataforma.- Manter-se atualizado sobre as últimas atualizações e recursos do produto para fornecer informações precisas aos usuários.**Requisitos**:- Estudante universitário (preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação,- Ciência da Computação ou áreas relacionadas).- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e compreensível.- Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas.- Interesse em tecnologia e software.- Conhecimento básico de sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS) será um diferencial.- Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia.**O que Oferecemo**s:- Oportunidade de aprender e crescer.- Exposição a tecnologias avançadas e experiência prática no suporte ao usuário.- Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada.- Bolsa-estágio competitiva.- Possibilidade de efetivação após o término do estágio.

Tipo de vaga: Estágio - PresencialPagamento: R$1.000,00/mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho: 06h por dia de segunda à sexta-feiraEscolaridade:- Ensino Superior cursando**Localização**: Letwe InnovationTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Suporte ao cliente (preferencial)Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: Até R$1.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation **Descrição da Empresa**: Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional. **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation **Descrição da Empresa**: Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional. **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um...

  • Estagio de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa Letwe Innovation**:Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e...

  • ESTÁGIO ATENDIMENTO E SUPORTE

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Gofree Tempo inteiro

    Estágio em Tecnologia da Informação – Atendimento e Suporte 1º Nível Gofree, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Overview Estágio em Tecnologia da Informação – Atendimento e Suporte 1º Nível na equipe de TI, com supervisão. Responsabilidades Você atuará com supervisão no suporte de 1º nível, auxiliando usuários e garantindo o bom...

  • Analista de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Informações da Vaga Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Logística Escolaridade: Graduação - Logística, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h30...

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Estágio em TI - Suporte - 1 vaga Belo Horizonte, MG Estágio A combinar Estágio Detalhes da vaga **Principais atividades e desafios**: - Atividades de Gestão de Ativos (Fazer relatórios, cadastros e atendimento a requisições de serviços e incidentes) - Atualizar e criar formulários de Requisições de Serviços e Fluxos no BOT - Atualização de...

  • Estágio Atendimento E Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gofree Tempo inteiro

    Estágio em Tecnologia da Informação – Atendimento e Suporte 1o NívelGofree, Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilOverviewEstágio em Tecnologia da Informação – Atendimento e Suporte 1o Nível na equipe de TI, com supervisão.ResponsabilidadesVocê atuará com supervisão no suporte de 1o nível, auxiliando usuários e garantindo o bom funcionamento...

  • 1462OF – Analista de Suporte ao Usuário

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com empresa Qualificar TI seleciona Analista de Suporte ao Usuário na cidade de Belo Horizonte/ MGResponsabilidades Atuar como ponto único de contato do serviço de suporte técnico de serviços de TIC; Atender aos usuários por meio de ligações telefônicas, chamados registrados visando atender ao objeto do contrato; Registrar, na...

  • Estágio atendimento e suporte

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro

    O Grupo Quantum Web é focado em oferecer produtos com soluções inteligentes e de forma integrada. Acreditamos que viver a liberdade é ter autonomia e não ter impedimentos para ir além. Se você busca um ambiente descontraído que te proporcione desenvolvimento e oportunidade de aprendizado constante, venha fazer parte do nosso #freeteam!! Buscamos...