Head de Growth Ops and Strategy

A Flash é uma Startup RHTech Brasileira. Unimos tecnologia, pessoas e inovação para transformar a maneira como as empresas (e seus RHs) atuam e cuidam de seus integrantes. Desde 2018, atuamos com: Gestão de benefícios (temos um cartão multibenefícios aceito em milhões de lugares no Brasil e no mundo) Pessoas: nossos serviços incluem gestão de pessoas e controle de pontos de maneira descomplicada Despesas: com a Flash, reembolsos, envio de notas fiscais e o controle das despesas corporativas são simplificados E nós unificamos essa experiência em uma só plataforma — acima de tudo, geramos impacto real na vida de milhares de pessoas. Buscamos uma pessoa para assumir uma posição de Head com foco em liderar a excelência operacional de Growth e CRM. A missão principal será orquestrar toda a jornada do cliente, definindo a régua de comunicação em cada etapa do funil de vendas e garantindo a consistência dessa jornada. Esta posição atuará como um PMO para os projetos estratégicos de growth e fará a gestão das frentes de CRM e Criação. Por que trabalhar com a gente? Acreditamos que grandes transformações acontecem por meio de pessoas inconformadas, e nossos valores são guias para nossas tomadas de decisões e crescimento alavancado: Criamos valor com o Cliente Resolvemos problemas com Pragmatismo Jogamos Juntos Entregamos Resultados Consistentes Aprendemos e Transformamos Nosso jeitinho de trabalhar: Na Flash, você fará parte de um negócio em constante crescimento e transformação, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que impactam empresas e pessoas em todo o Brasil. Valorizamos quem busca mais do que a média: aqui, você cresce junto com o negócio, aumenta seu valor no mercado e é reconhecido por sua alta performance. Trabalhamos com leveza, autenticidade e colaboração, em um ambiente informal, fluido e sem burocracias, onde grandes transformações nascem da liberdade de ser quem se é. Nosso ritmo é intenso, nosso aprendizado é contínuo e cada desafio é uma nova chance de evoluir, experimentar e fazer diferente — com propósito e paixão. ✨ Nossos benefícios: Cartão Flash com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar Plano de saúde Seguro de vida Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche Day off no seu aniversário Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash O que você irá fazer: Gerenciar as áreas de CRM e Growth Strategy (que atua como PMO de projetos de growth) Orquestrar a comunicação multicanal em todas as etapas do funil comercial bem como comunicações com o cliente em sua jornada dentro da Flash Orquestrar o GTM dos diferentes produtos e públicos garantindo a otimização das estratégias, canais e da operação Fazer a gestão de projetos de growth, definindo prioridades e apoiando nas definições de negócio e comunicação Gerenciar a área de Criação para Performance (designers e redator responsáveis por peças, site e LPs), garantindo a priorização das demandas de growth e outras áreas Liderar e desenvolver a equipe (estrutura de aproximadamente 15 pessoas, incluindo coordenadores) Desenvolver e acompanhar todas as métricas/KPIs de geração de awareness e demanda Interface e governança dos times de marketing com todas as áreas da Flash (branding, data, produto, comercial, etc.) O que esperamos: Experiência em posições de gestão de equipes Experiência recente em áreas de Growth Marketing e CRM. Conhecimento de funis de vendas e orquestração de jornada do cliente. Desejável Experiência prévia em consultoria estratégica Vivência com produtos e serviços B2B em empresas de tecnologia, startups ou fintechs A pergunta que não quer calar: Você vem revolucionar com a gente? Inscreva-se #FazFlasheVoa @flashbeneficios #J-18808-Ljbffr