Customer Success
3 semanas atrás
Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais eficientes. Além disso, trabalhar na Odoo oferece uma oportunidade única para o desenvolvimento profundo de habilidades técnicas e de negócios.
O time de Customer Success é responsável por reter e expandir nosso atual portfólio de negócios. Você desempenhará múltiplos papéis como CS ajudando clientes a otimizar seus processos de negócios com as soluções de software integrado da Odoo e promovendo o melhor uso de nossas soluções.
Junte-se a nós para encontrar as melhores soluções para os clientes que utilizam a Odoo, trabalhando em uma organização que valoriza a independência, flexibilidade e crescimento pessoal.
Responsabilidades:Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir metas de vendas.Elaborar campanhas de upsell, cross-sell, renovação e expansão para gerar novas receitas para a empresa.Ser responsável por todas as fases do plano de renovação de assinatura.Construir e manter bons relacionamentos com os clientes.Gerenciar vários projetos ao mesmo tempo, mantendo atenção aos detalhes.Atuar como ponto de contato principal para novos clientes após a venda.Onboarding e configuração das contas de novos clientes.Criar e distribuir materiais educacionais para ajudar os clientes a obterem mais valor do produto.Identificar proativamente e envolver clientes com alto risco de churn.Tornar-se a "voz do cliente" e repassar feedbacks às equipes internas.
O que esperamos de você:Ensino superior completo (uma formação relacionada à área de negócios é um grande diferencial).Inglês avançado ou fluente;Demonstrar compreensão do ciclo de renovação do cliente, ter espírito empreendedor e paixão pelo sucesso do clienteDisponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba.
É um diferencial ter:Experiência em software de contabilidade, produção, inventário, CRM, PDV e/ou E-commerce, bem como experiência na indústria/empreendedorismo, são altamente valorizadas.Experiência pré/pós-vendas em SaaS ou PaaS - Compreender a proposta de valor de um software de ERP para um cliente em potencial.Proficiência em aplicativos G-Suite.
Valores pessoais:Excelentes habilidades de organização, mapeamento e comunicação combinadas com a interação com o clienteVocê é capaz de trabalhar em um ambiente rápido e dinâmico;Você tem a mente aberta e reage às mudanças com agilidade;Você tem uma mentalidade empreendedora e não tem medo de tomar iniciativas;Você é um aprendiz rápido e autônomo.
Remuneração e Benefícios:Modelo de contratação: CLT;Faixa salarial de R$4000 - R$ 6000Plano de saúde e dental;Seguro de vida;Vale refeição/alimentação flexível (Flash);Horário semi-flexível;Apoio para treinamentos e capacitação de carreira;Apoio para atividades esportivas.
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Customer Success Intern
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...
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Customer Success Intern
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success InternJob OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties Our...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success Operations Analyst
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Operations Analyst mission is to drive the effectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will be responsible for defining customer success goals, strategies, and tactics...
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Customer Success Operations Analyst
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success Operations Analyst (Junior)Job OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Assistente De Customer Success
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS Seja parte de uma empresa líder B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 40 milhões de reais, entregues aos nossos...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description** Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
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Customer Success
2 meses atrás
Curitiba, Brasil SulLaser Tempo inteiro**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos** **Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo! Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde)Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde). Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Pessoa Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiroA Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success. Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é aqui....
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...
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Estágio Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro**Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 70+ offices on six continents, Infobip’s...
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Customer Success Executive
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Success Executive
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca **Grade...
