Analista de Customer Success

1 semana atrás


Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica

**Vaga**: 100% presencial em Curitiba

**Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervalo

**Regime de contratação**: CLT

**Atividades**:

- Utilizar ferramentas analíticas para identificar padrões, tendências e áreas de oportunidade para melhorar a experiência do cliente;
- Manter uma comunicação regular com os clientes, fornecendo atualizações, dicas e informações relevantes;
- Antecipar necessidades futuras do cliente e oferecer soluções proativas para maximizar o valor percebido;
- Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias contínuas;
- Identificar oportunidades de upsell e colaborar com a equipe de vendas para expandir o relacionamento com o cliente;
- Manter uma visão abrangente das contas dos clientes, compreendendo suas metas e desafios;
- Desenvolver planos personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente;
- Agir como ponto de contato principal para resolver problemas e desafios dos clientes durante todo o relacionamento;
- Preparar relatórios periódicos que destacam o desempenho do cliente, utilizando métricas como satisfação, retenção e uso do produto;
- Analisar dados para identificar áreas de melhoria e oportunidades para maximizar o valor entregue.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em Customer Success - Ongoing;
- Conhecimento em ferramentas de automação de atendimento ao cliente;
- Familiaridade com métricas de Customer Success e ferramentas analítcas;
**Benefícios**:

- Refeição no local;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Quick massage;
- Convênio farmácia;
- Vale presente no dia do aniversário.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário


  • Customer Success Intern

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Customer Success InternJob OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties Our...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...


  • Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Operations Analyst (Junior)** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Operations Analyst mission is to drive the effectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will be responsible for defining customer success goals, strategies, and tactics...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Customer Success Operations Analyst (Junior)Job OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...


  • Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmicaVaga: 100% presencial em CuritibaHorário: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervaloRegime de...


  • Curitiba, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde). Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...


  • Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiro

    A Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success. Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é aqui....


  • Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatasEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação,...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca **Grade...


  • Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiro

    A Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vidya Technology Tempo inteiro

    A Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...


  • Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiro

    A Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração / Comunicação e Marketing,Construção Civil (ou Engenharia Civil) **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09: 00 às 18:00 ( Intervalo Almoço: 1 hora) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para...


  • Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    VAGA ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS Seja parte de uma empresa líder B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 40 milhões de reais, entregues aos nossos...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marcaGrade Horária: 40...