Customer Success

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil SulLaser Tempo inteiro

**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos**

**Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede esforços para o profissional atingir seus objetivos. Aqui, conhecimento é tudo Nossa missão é atender nossos clientes com expertise em venda consultiva, visando a melhor experiência

**Como será o seu dia-a-dia**:

- Atuará na área de Sucesso do Cliente na carteira Middle;
- Lidará constantemente com imprevistos e com a pressão de clientes;
- Alto volume de demandas para priorização no dia-a-dia;
- Interface com diversas áreas;
- Participará da evolução dos processos de Customer Success e das rotinas de relacionamento com cliente;
- Fará a gestão da carteira de clientes de forma estratégica e proativa, entendendo a dor e agregando valor para o cliente, apoiando e engajando no uso das soluções da Vagas;
- Terá a responsabilidade de olhar para a saúde da carteira;
- Realizará novas vendas na base (upsell e cross sell);
- Trabalhará em parceria com os círculos de Onbording, Treinamento e Suporte;
- Gerará insights para os círculos de Marketing e Produto, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente.

**O que buscamos em você**:

- Organização e visão analítica;
- Vivência com técnicas de negociação;
- Experiência com gestão de carteira de clientes;
- Experiência com a metodologia de Customer Success;
- Experiência em identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;
- Capacidade de entender as necessidades do cliente através de dados e da escuta ativa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Olhar para as melhorias de processos;
- Resiliência e positividade para lidar e contornar situações de crise;
- Capacidade de resolução de problemas complexos;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Atuação em empresas SaaS com foco em B2B.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.716,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Experiência de quanto tempo em CS?
- Qual o salário real (em R$)?

Local do trabalho: Um local


  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...


  • Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    **Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...


  • Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...


  • Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiro

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Seu papel como Analista de Customer Success na Mercado Radar será atuar para trazer a melhor experiência de atendimento de pós-venda aos nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento direto, respondendo dúvidas no pós-vendas e tendo ações que favoreçam a boa experiência, como acompanhamento mensal através de...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Caunutro está selecionando interessados no cargo de Customer Success, se você quer fazer parte de uma empresa Startup com o ambiente totalmente descontraído e dinâmico e que tem como o propósito de ajudar milhares de pessoas no processo de emagrecimento, no qual a missão é diminuir a obesidade e aumentar a saúde da população Brasileira através...

  • Consultor Csr

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...

  • Consultor Csr

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Academia Mobi Dick Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Como **Customer Success **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlacionadas, marketing ou comunicação; - Experiência com...

  • Estagiário Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil 041 Contábil Tempo inteiro

    A **041 Contábil** é especialista no segmento de transportes. Ajudamos outras empresas a dobrarem seus lucros através da logística tributária. Somos um grupo empresarial que nasceu na era digital para facilitar a jornada do empreendedor. **Estagiário Customer Success** - **041 Contabilidade** Bairro: Hauer/Curitiba/PR **Atribuições**: Agendar...

  • Cs Ops

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil DealerSites Tempo inteiro

    Se você tem experiência em Customer Success e é uma pessoa apaixonada pela área de Operações, essa vaga é pra você! Essa pessoa terá foco em otimizar o trabalho e estrutura da equipe de CS. Ajudando a alavancar as técnicas de comunicação automatizadas com os clientes, analisando dados para identificar as causas raiz do churn, propondo soluções...


  • Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 **Benefícios**: No Dress Code, 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício,...


  • Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiro

    O SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora. Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa;Excel intermediário;Pacote office básico;Desejável: Conhecimento de ferramentas de comunicação com cliente e CRM, ex: Hubspot, take blip, WhatsApp Business.Conhecimento de elaboração de Copywriting e mensagens persuasivas;No mínimo um ano de experiência na área de Customer Success no segmento de Startups;Conhecimento...

  • Consultor csr

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR*** PRESENCIAL*** A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco! Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time.  Estamos em busca de um Consultor de Customer...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil IPCAC Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success que seja capaz de fazer com que cada um dos nossos clientes alcance e supere o sucesso que almejava quando nos contratou, que entenda que nossos produtos são únicos, eficazes e que queira se manter conosco. **O QUE VOCÊ VAI FAZER?** - Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da...

  • Analista de Cs

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Eox Tecnologia Tempo inteiro

    Requisitos da vaga* Conhecimento em Pacote Office; Graduação concluida ou em andamento Comunicação clara e com concisão; Conhecimento em metodologia de Customer success; Planejamento e Organização; Gestão do tempo; Conhecimento em CRM; Vivência em empresas de SAAS; Ter experiências na área comercial mais de 1 ano. - Atividades* ⦁ Acompanhar...


  • Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiro

    O SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora.Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para se...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Roost Tempo inteiro

    **Somos Roost!** Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas. **Agora queremos que você faça parte desta revolução!** **Responsabilidades e...