Customer Success
3 semanas atrás
**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos**
**Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede esforços para o profissional atingir seus objetivos. Aqui, conhecimento é tudo Nossa missão é atender nossos clientes com expertise em venda consultiva, visando a melhor experiência
**Como será o seu dia-a-dia**:
- Atuará na área de Sucesso do Cliente na carteira Middle;
- Lidará constantemente com imprevistos e com a pressão de clientes;
- Alto volume de demandas para priorização no dia-a-dia;
- Interface com diversas áreas;
- Participará da evolução dos processos de Customer Success e das rotinas de relacionamento com cliente;
- Fará a gestão da carteira de clientes de forma estratégica e proativa, entendendo a dor e agregando valor para o cliente, apoiando e engajando no uso das soluções da Vagas;
- Terá a responsabilidade de olhar para a saúde da carteira;
- Realizará novas vendas na base (upsell e cross sell);
- Trabalhará em parceria com os círculos de Onbording, Treinamento e Suporte;
- Gerará insights para os círculos de Marketing e Produto, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente.
**O que buscamos em você**:
- Organização e visão analítica;
- Vivência com técnicas de negociação;
- Experiência com gestão de carteira de clientes;
- Experiência com a metodologia de Customer Success;
- Experiência em identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;
- Capacidade de entender as necessidades do cliente através de dados e da escuta ativa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Olhar para as melhorias de processos;
- Resiliência e positividade para lidar e contornar situações de crise;
- Capacidade de resolução de problemas complexos;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Atuação em empresas SaaS com foco em B2B.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.716,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Experiência de quanto tempo em CS?
- Qual o salário real (em R$)?
Local do trabalho: Um local
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiroCuritiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Estágio Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro**Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...
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Customer Success Executive
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Success Executive
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro**Responsabilidades** - Seu papel como Analista de Customer Success na Mercado Radar será atuar para trazer a melhor experiência de atendimento de pós-venda aos nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento direto, respondendo dúvidas no pós-vendas e tendo ações que favoreçam a boa experiência, como acompanhamento mensal através de...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Caunutro está selecionando interessados no cargo de Customer Success, se você quer fazer parte de uma empresa Startup com o ambiente totalmente descontraído e dinâmico e que tem como o propósito de ajudar milhares de pessoas no processo de emagrecimento, no qual a missão é diminuir a obesidade e aumentar a saúde da população Brasileira através...
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Consultor Csr
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...
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Consultor Csr
Há 1 mês
Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Academia Mobi Dick Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Como **Customer Success **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlacionadas, marketing ou comunicação; - Experiência com...
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Estagiário Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil 041 Contábil Tempo inteiroA **041 Contábil** é especialista no segmento de transportes. Ajudamos outras empresas a dobrarem seus lucros através da logística tributária. Somos um grupo empresarial que nasceu na era digital para facilitar a jornada do empreendedor. **Estagiário Customer Success** - **041 Contabilidade** Bairro: Hauer/Curitiba/PR **Atribuições**: Agendar...
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Cs Ops
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DealerSites Tempo inteiroSe você tem experiência em Customer Success e é uma pessoa apaixonada pela área de Operações, essa vaga é pra você! Essa pessoa terá foco em otimizar o trabalho e estrutura da equipe de CS. Ajudando a alavancar as técnicas de comunicação automatizadas com os clientes, analisando dados para identificar as causas raiz do churn, propondo soluções...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 **Benefícios**: No Dress Code, 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício,...
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Especialista em Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiroO SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora. Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa;Excel intermediário;Pacote office básico;Desejável: Conhecimento de ferramentas de comunicação com cliente e CRM, ex: Hubspot, take blip, WhatsApp Business.Conhecimento de elaboração de Copywriting e mensagens persuasivas;No mínimo um ano de experiência na área de Customer Success no segmento de Startups;Conhecimento...
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Consultor csr
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroCONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR*** PRESENCIAL*** A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco! Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de Customer...
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Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil IPCAC Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Success que seja capaz de fazer com que cada um dos nossos clientes alcance e supere o sucesso que almejava quando nos contratou, que entenda que nossos produtos são únicos, eficazes e que queira se manter conosco. **O QUE VOCÊ VAI FAZER?** - Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da...
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Analista de Cs
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Eox Tecnologia Tempo inteiroRequisitos da vaga* Conhecimento em Pacote Office; Graduação concluida ou em andamento Comunicação clara e com concisão; Conhecimento em metodologia de Customer success; Planejamento e Organização; Gestão do tempo; Conhecimento em CRM; Vivência em empresas de SAAS; Ter experiências na área comercial mais de 1 ano. - Atividades* ⦁ Acompanhar...
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Especialista em Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiroO SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora.Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para se...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Roost Tempo inteiro**Somos Roost!** Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas. **Agora queremos que você faça parte desta revolução!** **Responsabilidades e...