Operador de help desk jr

Há 10 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

Requisitos:

  • Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou
  • Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.
  • Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários em serviços de TIC, atuando em Centrais de Serviço do tipo Help Desk ou Service Desk.

Realizar atendimentos via telefone, web, e-mail e chat.

Executar atividades voltadas ao atendimento por Help Desk.

Prestar suporte técnico em TI aos clientes, atendendo suas solicitações dentro do escopo definido.


  • Help Desk Assistant

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$33.500 - R$48.500

    Job Title:Help Desk AssistantJob Description:We are seeking a detail-oriented and organized Help Desk Assistant to join our team. As a Help Desk Assistant, you will be the first point of contact for customers and employees with technical issues or concerns. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support to resolve these issues in...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Técnico de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro****Descrição da área de atuação**:AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE**Descrição das atividades**:RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO...

  • Analista De Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk**- **O que Buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de...

  • Help Desk Specialist

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro US$35.000 - US$55.000

    We are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Technical Support:Provide expert-level technical support via email, ticketing systems, and live chat.Manage and resolve help desk tickets efficiently.Leverage product knowledge to troubleshoot issues related to application functionality,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria)**Local**: Niterói, Rio de Janeiro.**Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática**Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial)Número de vagas: 1Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às 17:00**Descrição do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro R$80.000 - R$85.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa.Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e apoio à...

  • Service Desk/Field

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando...