OPERADOR DE HELP DESK JR

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro
Operador de Help Desk Jr - Campos dos Goytacazes

Minsait, Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil

Transforme o futuro com a Minsait. Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo, conectando inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças. Aqui você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nossa visão envolve inovar com propósito, crescer com responsabilidade e valorizar a diversidade. Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero. Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar atendimentos via telefone, web, e-mail e chat.
  • Executar atividades voltadas ao atendimento por Help Desk.
  • Prestar suporte técnico em TI aos clientes, atendendo suas solicitações dentro do escopo definido.
Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou
  • Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.
  • Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários em serviços de TIC, atuando em Centrais de Serviço do tipo Help Desk ou Service Desk.
Informações adicionais
  • Modelo de contratação CLT.
  • Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular; opção de inclusão de dependentes com desconto em folha.
  • Assistência Odontológica (opcional) com opção de inclusão de dependentes.
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação.
  • Vale Transporte (opcional).
  • Benefícios adicionais como programa de orientação pessoal, Gympass, acesso a Udemy e parcerias com marcas.
  • Seguro de vida em grupo.
Ambiente e desenvolvimento

Você atuará em um time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação. Procuramos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do cliente e com o desenvolvimento da carreira dentro da Minsait.

Contato

Venha construir sua carreira conosco e torne-se um Minsaiter.

#J-18808-Ljbffr

  • Operador de help desk jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a...

  • Operador de help desk jr

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ouFormação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários...

  • Help Desk Assistant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$33.500 - R$48.500

    Job Title:Help Desk AssistantJob Description:We are seeking a detail-oriented and organized Help Desk Assistant to join our team. As a Help Desk Assistant, you will be the first point of contact for customers and employees with technical issues or concerns. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support to resolve these issues in...

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Técnico de Help Desk

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro****Descrição da área de atuação**:AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE**Descrição das atividades**:RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO...

  • Analista de Help Desk

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista De Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk**- **O que Buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de...

  • Help Desk Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro US$35.000 - US$55.000

    We are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Technical Support:Provide expert-level technical support via email, ticketing systems, and live chat.Manage and resolve help desk tickets efficiently.Leverage product knowledge to troubleshoot issues related to application functionality,...

  • Analista Help Desk Equipamentos

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...