Técnico Suporte ao Usuário 2NI

1 semana atrás

Sorocaba, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europea) e está listada na Euronext Paris. Responsabilidades Atender o dia a dia de rotinas de Field Service - Área de Vips Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção Requisitos Nível Superior na área de TI - Completo Experiência de no mínimo 1 ano de atendimento de usuários Vip no Field Inglês Intermediário Vivência nas atividades descritas acima Boas habilidades de comunicação escrita e oral Facilidade para trabalhar em equipe Experiência em atendimento de usuários Experiência em tratativa de incidentes Conhecimento técnicos desejáveis: Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams Suporte a software de impressoras em rede e local Active Directory (Administração de usuários) Fundamentos de Segurança em TI Smartphone - conhecimento em formatação e configuração Vale refeição ou Vale alimentação Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos Programa de remuneração variável Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade Convênio com farmácias – descontos em medicamentos Previdência Privada com seguro de vida adicional Seguro de vida Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa) Convênio com empresas parceiras (Descontos para graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas) Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações Programa de treinamentos internos e externos Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente) Espaço Saúde (suporte médico presencial ou online para funcionários e familiares) Programa de acompanhamento à gestante Trabalho remoto para gestantes Programa Minha Nova Parceria de Confiança Day off no seu aniversário Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos) Jubileu (premiação por tempo de empresa) Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência. Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto. Aviso de Proteção de Dados Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: #J-18808-Ljbffr

  • Técnico Suporte Ao Usuário 2Ni

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países.Pioneira em serviços e...

  • Técnico Suporte ao Usuário 2NI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • Pessoas Técnica de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Mollica it Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Qual será sua missão: Prestar suporte técnico presencial aos usuários da Toyota, garantindo a continuidade operacional e o bom funcionamento dos equipamentos de TI. Atuar nas rotinas diárias de Field Service, com foco na área de atendimento a...

  • Pessoas Técnica de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Mollica it Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Qual será sua missão: Prestar suporte técnico presencial aos usuários, garantindo a continuidade operacional e o bom funcionamento dos equipamentos de TI. Atuar nas rotinas diárias de Field Service, com foco na área de atendimento a usuários VIP....

  • Analista de Suporte ao Usuário JR

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • Suporte Ti

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuários. - Desenvolvimento de relatórios. - Levantamento de requisitos para melhoria de processos. - Desenvolvimento de soluções através de objetos de banco de dados para atendimento de demandas não contempladas pelo ERP. - Imprescindível conhecimento em linguagem SQL para desenvolvimento de consultas em banco de dados. Tipo de vaga:...

  • Analista de Suporte ao Usuário JR

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • Analista de Suporte

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil 468e16a6-643f-463c-9889-7b52bbed2b58 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    AtividadesRegistrar e gerenciar solicitações de suporte, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos conforme os níveis de serviço acordados (SLAs).Garantir que todas as interações sejam documentadas adequadamente;Realizar a análise inicial de problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando se a questão é técnica,...

  • Analista De Suporte

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Atividades:Registrar e gerenciar solicitações de suporte, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos conforme os níveis de serviço acordados (SLAs).Garantir que todas as interações sejam documentadas adequadamente.Realizar a análise inicial de problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando se a questão é técnica,...

  • Técnico Suporte I

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Valid Tempo inteiro

    A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura. Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Seja em jornadas públicas ou privadas,...