Técnico Suporte Ao Usuário 2Ni

Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países.Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes.A Atos é uma SE (Societas Europea) e está listada na Euronext Paris.Sobre a VagaTécnico Suporte ao Usuário 2N IHorário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 17:00 hrsModalidade: Presencial - Bairro: Itavuvu - Sorocaba / SPO que você vai fazer• Atender o dia a dia de rotinas de Field Service -Área de Vips;• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;• Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática;• Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção;Requisitos• Nível Superior na área de TI -Completo;• Experiencia de no mínimo 1 ano de atendimento de usuáriosVip no Field;• Inglês Intermediário;(Diferencial);• Vivência nas atividades descritas acima;• Boas habilidades de comunicação escrita e oral;• Facilidade para trabalhar em equipe;• Experiência em atendimento de usuários;• Experiência em tratativa de incidentes;Conhecimento técnicos desejáveis:• Sistema operacional Windows;• Office 365;• Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams;• Suporte a software de impressoras em rede e local;• Active Directory (Administração de usuários);• Fundamentos de Segurança em TI;• Rede - conhecimento básico LAN/WAN.• Smartphone - conhecimento em formatação e configuraçãoBenefícios? Vale refeição ou Vale alimentação? Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos? Plano odontológico? Programa de remuneração variável? Vale transporte? Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade? Wellhub (Gympass)? Convênio com farmácias – descontos em medicamentos? Previdência Privada com seguro de vida adicional? Seguro de vida? Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)? Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)? Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)? Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)? Programa de treinamentos internos e externos? Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)? Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)? Terapia online? Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)? Trabalho remoto para gestantes? Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro? Day off no seu aniversário? Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)? Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)? Accolade (Programa de reconhecimento) Entendemos a diversidade como um fator valioso.Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.Aviso de Proteção de DadosOs dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dl-dpo-