Consultor Customer Success Implemen I

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro
Vice-Presidência: B2B
Diretoria
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**Responsabilidades e atribuições**
Realizar a gestão da entrega dos projetos do Segmento B2B com foco na execução das atividades de acordo com a necessidade do cliente, prazos contratuais e viabilidade técnica.
Realizar a interface com as equipes internas, cliente e contratada.
Gestão dos indicadores de performance de sua carteira.
Atuar sempre com foco no sucesso e melhor experiência do cliente.
**Requisitos e qualificações**
Superior Completo
Conhecimento e domínio de Ferramentas/recursos Office
Conhecimento em metodologias ágeis e gerenciamento de projeto
Desejável: Inglês
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim,ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido - Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
**#VemPraVivo

  • Consultor Customer Success Implemen Iii

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência B2BDiretoria Customer Success**Local de Trabalho**: Rio de JaneiroNo processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações é o que mais te agrada?Se é isso que faz a sua cabeça, e se você tem vontade de fazer acontecer, a VP B2B da Vivo é o caminho mais promissor para você.Garantir que as interações...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Consultor Customer Success I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP: B2BDiretoria: DIR DE CUSTOMER SUCCESS B2BLocalidade: Rio de JaneiroVaga para Consultor de Customer Success I (JR), que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão dos serviços ativos e todas as atividades relacionadas a esses.O profissional dessa vaga será responsável por manter os clientes satisfeitos na base e por garantir que os itens...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Salário A combinar Destaques importantes Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Home office Estamos em busca de um profissional de Customer Success...

  • Customer Success Analyst

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success

    Há 6 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes.O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente,...

  • Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...