Pessoa Coordenadora de CS São Paulo

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Carreiras 77Sol Tempo inteiro
Job description

A 77Sol é uma energytech de energia solar, que através da tecnologia oferece os melhores equipamentos, financiamentos e profissionais para a criação de energia sustentável e infinita.

Estamos em busca de pessoas pró-ativas, organizadas e com muita vontade de aprender para compor o tempo 77.Se você gosta de desafios e quer se desenvolver em uma startup de crescimento acelerado e com propósito, aqui é o seu lugar

Main responsibilities
  • Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente;
  • Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores chaves de desempenho do time de CS;
  • Analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos operacionais de CS;
  • Aprimorar as boas práticas do departamento para redução de churn e aumentar o lifetime value dos clientes;
  • Gerir o relacionamento e comunicação da área de CS com as demais áreas da empresa e distribuidoras parceiras para garantir a integração dos processos;
  • Gerir, orientar, definir e acompanhar de PDIs com a equipe;
  • Atualizar e desenvolver o conhecimento da equipe, por meio de treinamentos, trocas de experiências e benchmarking para compartilhamentos com a empresa;
  • Apoiar a Gestão na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;
  • Liderar iniciativas proativas de encantamento com clientes.
Requirements and skills
  • Ensino Superior Completo em Engenharia (diferencial);
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência no mercado solar;
  • Experiência com ferramentas de CRM (Hubspot, Ploomes);
  • Experiência com Intercom (Diferencial).
Additional information

Benefício Caju

Plano de Saúde

Gympass

Descanso remunerado

Day off de aniversário

Vale Transporte

#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de CS/Operação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Speedio Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de CS/Operação role at Speedio Join to apply for the Coordenador de CS/Operação role at Speedio Estamos procurando um(a) Jedi de Processos: alguém com cabeça de engenheiro(a), paixão por eficiência e coragem para liderar pessoas de verdade. Se você já desenhou, otimizou, questionou e reconstruiu processos...

  • Pessoa Coordenadora de CS São Paulo

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carreiras 77Sol Tempo inteiro

    Job descriptionA 77Sol é uma energytech de energia solar, que através da tecnologia oferece os melhores equipamentos, financiamentos e profissionais para a criação de energia sustentável e infinita.Estamos em busca de pessoas pró-ativas, organizadas e com muita vontade de aprender para compor o tempo 77.Se você gosta de desafios e quer se desenvolver...

  • Pessoa Coordenadora de CS

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil 77Sol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A 77Sol é uma energytech de energia solar, que através da tecnologia oferece os melhores equipamentos, financiamentos e profissionais para a criação de energia sustentável e infinita.Estamos em busca de pessoas pró-ativas, organizadas e com muita vontade de aprender para compor o tempo 77. Se você gosta de desafios e quer se desenvolver em uma startup...

  • Pessoa coordenadora de cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Engenharia (diferencial);Experiência em atendimento ao cliente;Experiência no mercado solar;Experiência com ferramentas de CRM (Hubspot, Ploomes);Experiência com Intercom (Diferencial).Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente;Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores...

  • coordenador administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da CS InfraNa CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.Somos parte de uma holding que controla sete...

  • coordenador de portais digitais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade de São Paulo Tempo inteiro

    Join to apply for the COORDENADOR DE PORTAIS DIGITAIS (E-COMMERCE) role at Universidade Cidade de São Paulo Join to apply for the COORDENADOR DE PORTAIS DIGITAIS (E-COMMERCE) role at Universidade Cidade de São Paulo Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e...

  • coordenador de portais digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade de São Paulo Tempo inteiro

    Join to apply for the COORDENADOR DE PORTAIS DIGITAIS (E-COMMERCE) role at Universidade Cidade de São PauloJoin to apply for the COORDENADOR DE PORTAIS DIGITAIS (E-COMMERCE) role at Universidade Cidade de São PauloOlá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e...

  • Pessoa Coordenadora de Key Account

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Key Account | Sucesso do Cliente Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Key Account | Sucesso do Cliente role at Arco Educação Pessoa Coordenadora de Key Account | Sucesso do Cliente Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Key Account | Sucesso do Cliente role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a...

  • Coordenador (a) de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Finly Tech Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Success – FinlyResumo do CargoNa Finly, acreditamos que o sucesso dos(as) nossos(as) clientes é o nosso sucesso. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success que queira assumir o desafio de construir do zero a área de Relacionamento com Clientes em uma startup em fase inicial e com modelo de crescimento...

  • comprador sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da CS InfraNa CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.Somos parte de uma holding que controla sete...