Customer success analyst
1 semana atrás
A ZapSign foi fundada em 2020 com um sonho ousado: simplificar a vida digitalDesde então, nossa jornada tem sido incrível e, agora, com a aquisição pela Truora desde 2022, estamos mais fortes que nuncaNossa missão é empoderar a América Latina com tecnologia, conectando empresas e pessoas de forma segura e descomplicada. Nossos valores Responsabilidade, Comprometimento, Liderar pelo Exemplo, Confiança e Papo Reto são mais do que palavras, são nossa base sólida Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1 milhão de usuários em 17 países, continuamos inovando e aprimorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência, mantendo nossos usuários a frente com soluções seguras e eficientes. Sua MissãoA missão do analista de sucesso do cliente é ter o relacionamento com o cliente, a fim de mantê-lo engajado com a plataforma, evitando futuros cancelamentos e observando oportunidades de aumento de receita (up-sell e cross-sell). Responsabilidades Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação, onboarding, ongoing, renovação, upsell e crossell Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn Participação de projetos internos relacionados ao encantamento e fidelização do cliente Trabalhar dados e insights dos clientes junto com o time e a gestão imediata e sugerir estratégias para a gestão imediata Trabalhar em conjunto com outros times da empresa em prol do encantamento do cliente Comprometidos com um futuro repleto de oportunidades, convidamos você a se juntar a nós nesta jornada para uma América Latina mais conectada e próspera
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Soter Tempo inteiroAbout Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking a Customer Success Analyst who...
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Global Customer Success Analyst
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiroRock Content is a global leader in content marketing and we exist to enable growth opportunities for our customers, employees and partners. We offer an end-to-end content marketing solution, combining SaaS, services, and our talent marketplace. Guide the customer on the journey towards success, ensuring an unforgettable experience with Rock to achieve the...
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Estágio Em Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro**This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil. Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. For that reason, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a Customer Success Manager at Rock...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time!Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
