Analista de redes n3

4 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

OBJETIVO Garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de rede dos clientes, atuando ativamente em projetos, gestão de crises e suporte técnico avançado, além de promover a conectividade confiável e o bom funcionamento do ambiente tecnológico. CONHECIMENTOS E QUALIFICAÇÕES Certificação CCNA, CCNP ou equivalente. Conhecimento avançado em sistemas de firewall e segurança de rede. Experiência com ferramentas de monitoramento e análise (Zabbix, Grafana). Experiência em gestão de projetos. HABILIDADES E COMPETÊNCIAS Compromisso com a inovação, integridade e excelência no serviço. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Capacidade de criar e manter documentações técnicas claras e precisas. Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas. Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com equipes técnicas e não técnicas. PERFIL PROFISSIONAL Experiência: Experiência em suporte técnico. Nível de Experiência: 5 anos. Formação Acadêmica: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Redes. Inglês e Espanhol: será um diferencial. ATIVIDADES 1 Análise e Monitoramento: Analisar capacidade e performance de equipamentos de redes. Utilizar ferramentas de monitoramento e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções. Supervisionar a criação e operação de estruturas de monitoramento de ferramentas, serviços e sistemas internos e de clientes. 2 Atendimento e Gestão: Atender chamados de nível avançado para redes e segurança. Gerenciar o parque tecnológico dos clientes e da empresa, garantindo o ciclo de vida dos equipamentos conforme as melhores práticas. Gerenciar métricas de desempenho da equipe (SLA, CSATs, KPIs e OKRs). 3 Desenho e Implementação: Projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls de múltiplos fabricantes com técnicas avançadas de roteamento e proteção (UTM). Gerenciar redes wireless de grande escala, com foco em desempenho e segurança. Implementar switches, incluindo VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP). Liderar projetos de infraestrutura de rede, desde o planejamento até a manutenção. 4 Documentação e Suporte: Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso interno e de clientes. Escrever relatórios técnicos e comunicados para entrega de projetos, chamados e resposta a incidentes. 5 Gerenciamento de Crises: Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança, indisponibilidades ou problemas relacionados. Criar e executar planos de ação para resolução de crises. 6 Coordenação com Fabricantes e Terceiros: Abrir e acompanhar chamados com fabricantes, terceiros e clientes. Disponibilizar relatórios semanais e mensais conforme a necessidade dos clientes. Diagnosticar e atualizar hardwares e softwares. 7 Relacionamento Comercial e Estratégico: Contribuir com o time comercial em processos de POC e testes de tecnologias, alocando pessoas e recursos. Participar ativamente de estratégias de proposta de serviços, eventos, treinamentos e parcerias tecnológicas. Garantir o funcionamento e a disponibilidade do ambiente de demonstração (showroom) das tecnologias oferecidas pela empresa.

  • Analista de Suporte Sênior N3

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte N3 Sparks Systems em parceria com C&A multinacional holandesa de lojas de varejo de roupas, com sedes europeias em Vilvoorde, Bélgica, e Düsseldorf e uma das maiores empresas varejistas do páis, contrata ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR N3 Modalidade: Remoto Principais Atividades: Analista de Sistemas N3 Para atuar no PDV **Requisitos**: É...

  • Analista de Atendimento N3

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

    ??Oportunidades para Analista de Atendimento N3?? A Code Group, especializada em Tecnologia da Informação, com vivência na área de gestão, projetos e formação de equipes, está em busca de profissionais Analista de Atendimento N3, para fazer parte do time de um de nossos melhores clientes. ??Analista de Atendimento N3 **??Contratação**: PJ ou...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nexaas Tempo inteiro

    **Nexaas** Estamos no mercado como Startup desenvolvendo softwares para gestão completa do varejo, com foco em levar o conceito omnichannel e proporcionar uma verdadeira transformação digital unindo o on e o offline através de uma experiência encantadora, com soluções de classe mundial. Esqueça as velhas tecnologias e formas de pensar, na Nexaas...

  • Analista de suporte sênior

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Qibit Tempo inteiro

    A QiBit nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de trabalho digital em todo o mundo. Estamos procurando uma pessoa Analista de Suporte Sênior - N3 para atuar junto a...

  • Analista de redes n3

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OBJETIVO   Garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de rede dos clientes, atuando ativamente em projetos, gestão de crises e suporte técnico avançado, além de promover a conectividade confiável e o bom funcionamento do ambiente tecnológico.   CONHECIMENTOS E QUALIFICAÇÕES Certificação CCNA, CCNP ou equivalente....

  • 8686 - Analista de Redes

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista de suporte sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A QiBit nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de trabalho digital em todo o mundo. Estamos procurando uma pessoa Analista de Suporte Sênior - N3 para atuar junto...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil NeoAssist Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa, comprometida e que goste de trabalhar com soluções criativas para apoiar os nossos clientes!Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boas habilidades técnicas com redes e busca uma ambiente de constante desafio e aprendizado, esta vaga é para você!Responsabilidades e...

  • Analista de Infraestrutura Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **2139 - Analista de Infraestrutura Sênior** **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior Completo na área de Tecnologia ou Gestão de Projetos; - Experiência sólida em ambientes de Rede, Telecom, Operadoras e Cloud (Azure); - Conhecimento em Windows Server e Virtualizações; - Conhecimento em ambientes Linux; - Conhecimento técnico e...