Analista de redes n3

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

OBJETIVO

Garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de rede dos clientes, atuando ativamente em projetos, gestão de crises e suporte técnico avançado, além de promover a conectividade confiável e o bom funcionamento do ambiente tecnológico.

CONHECIMENTOS E QUALIFICAÇÕES

  • Certificação CCNA, CCNP ou equivalente.
  • Conhecimento avançado em sistemas de firewall e segurança de rede.
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e análise (Zabbix, Grafana).
  • Experiência em gestão de projetos.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

  • Compromisso com a inovação, integridade e excelência no serviço.
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
  • Capacidade de criar e manter documentações técnicas claras e precisas.
  • Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas.
  • Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com equipes técnicas e não técnicas.

PERFIL PROFISSIONAL

  • Experiência: Experiência em suporte técnico.
  • Nível de Experiência: 5 anos.
  • Formação Acadêmica: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Redes.
  • Inglês e Espanhol: será um diferencial.

ATIVIDADES

1 Análise e Monitoramento:

  • Analisar capacidade e performance de equipamentos de redes.
  • Utilizar ferramentas de monitoramento e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções.
  • Supervisionar a criação e operação de estruturas de monitoramento de ferramentas, serviços e sistemas internos e de clientes.

2 Atendimento e Gestão:

  • Atender chamados de nível avançado para redes e segurança.
  • Gerenciar o parque tecnológico dos clientes e da empresa, garantindo o ciclo de vida dos equipamentos conforme as melhores práticas.
  • Gerenciar métricas de desempenho da equipe (SLA, CSATs, KPIs e OKRs).

3 Desenho e Implementação:

  • Projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls de múltiplos fabricantes com técnicas avançadas de roteamento e proteção (UTM).
  • Gerenciar redes wireless de grande escala, com foco em desempenho e segurança.
  • Implementar switches, incluindo VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP).
  • Liderar projetos de infraestrutura de rede, desde o planejamento até a manutenção.

4 Documentação e Suporte:

  • Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso interno e de clientes.
  • Escrever relatórios técnicos e comunicados para entrega de projetos, chamados e resposta a incidentes.

5 Gerenciamento de Crises:

  • Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança, indisponibilidades ou problemas relacionados.
  • Criar e executar planos de ação para resolução de crises.

6 Coordenação com Fabricantes e Terceiros:

  • Abrir e acompanhar chamados com fabricantes, terceiros e clientes.
  • Disponibilizar relatórios semanais e mensais conforme a necessidade dos clientes.
  • Diagnosticar e atualizar hardwares e softwares.

7 Relacionamento Comercial e Estratégico:

  • Contribuir com o time comercial em processos de POC e testes de tecnologias, alocando pessoas e recursos.
  • Participar ativamente de estratégias de proposta de serviços, eventos, treinamentos e parcerias tecnológicas.
  • Garantir o funcionamento e a disponibilidade do ambiente de demonstração (showroom) das tecnologias oferecidas pela empresa.

  • Analista de Suporte Sênior N3

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte N3Sparks Systems em parceria com C&A multinacional holandesa de lojas de varejo de roupas, com sedes europeias em Vilvoorde, Bélgica, e Düsseldorf e uma das maiores empresas varejistas do páis, contrata ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR N3Modalidade: RemotoPrincipais Atividades:Analista de Sistemas N3 Para atuar no PDV**Requisitos**:É de...

  • Analista de Redes Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro

    Descrição. Oportunidade em atuar no modelo híbrido, até 3x por semana na região do CENESP. Tendo como horário de trabalho das 09h às 18h e atuação dentro do time de sustentação, atendendo tanto cliente interno quanto clientes diversos. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e monitorar a infraestrutura de rede, garantindo sua disponibilidade...

  • Analista de Suporte Infra

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STORAZE EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Infra - N1 - Paulínia/SPEstamos procurando profissional com experiência em suporte de infraestrutura.Organização e comprometimento são fundamentais.Experiência desejada:2 anos ou mais de experiência em suporte infraManutenção e formatação de Desktops e NotebooksInstalação física de equipamentos de redeOrganização e...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou...

  • Analista de Redes Sociais II

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serespecial Tempo inteiro

    Analista de Redes Sociais II - Exclusiva PCDAnalista de Redes Sociais II - Exclusiva PCDDESCRIÇÃO DA VAGAAtividades: Identificar oportunidades de interação nas redes sociais através do monitoramento diário; fazer o gerenciamento das comunidades, interagindo com as publicações dos usuários; criação e atualização de textos para as redes sociais e...

  • Analista de redes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TSHOOTERS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Redes JúniorVocê é estudante de Redes ou recém-formado e busca sua primeira experiência na área? Essa pode ser a sua oportunidadeLocal: Provedor/ISP em São PauloRegime: HíbridoHorário: 13h às 22hPlantão: em média 1 semana por mês O que buscamos:Perfil proativo e vontade de aprenderConhecimentos em redes (mesmo...

  • Analista de Redes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da posição:Estamos em busca de um Analista Sênior para atuar na implantação de projetos e suporte técnico em soluções de Routing & Switching, além de contribuir com iniciativas e ferramentas de Observabilidade. O profissional será responsável por garantir a entrega de ambientes de rede estáveis, seguros e de alta performance, bem como...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NeoAssist Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa, comprometida e que goste de trabalhar com soluções criativas para apoiar os nossos clientesSe você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boas habilidades técnicas com redes e busca uma ambiente de constante desafio e aprendizado, esta vaga é para vocêResponsabilidades e...

  • Analista de Redes Sociais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Norte Marketing Tempo inteiro

    **Analista de Redes Sociais**Estamos buscando um(a) **Analista de Redes Sociais **para ampliar o nosso timeBuscamos pessoas que sejam **apaixonadas** por esporte, gostem de ser desafiadas, **se** **superar **e inovar, num ambiente com **DNA **de esporte, saúde e cultura**O que esperamos de você neste desafio aqui na Norte Mkt Esportivo**:- Experiência com...

  • Analista Redes Pl

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Redes PlObjetivo do Cargo:Atividades:Manutenção e gerenciamento da rede local e backbone; Manutenção de rotinas de Backup; ° Monitoramento de ativos e serviços via NMS; Tratativa de chamados internos/externos; ° Manutenção de serviços e servidores Linux; Buscar inovações para melhorar e/ou otimizar os processos e desempenho da rede;...