Consultor da Experiência do Cliente Junior

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Evo Software Tempo inteiro
Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva.
Nossa equipe é dividida em dois níveis e são formadas por pessoas que amam um happy hour, prosear, se divertir e passar tempo juntas. Somos um time comunicativo e respeitoso, procurando sempre ouvir e contribuir com o desenvolvimento do grupo.
**Se identificou? Então, veja abaixo como será o seu dia a dia**:
- Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos;
- Participar de reuniões da área para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou CHAT);
- Participar de treinamentos internos da área com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade.
**O que procuramos**:
- Pessoas com boa comunicação verbal e escrita, afinal você estará em constante contato com os nossos clientes e colegas de trabalho;
- Ter conhecimento básico do Pacote Office ou similar, isso facilitará em algumas tarefas do dia a dia;
- E não pode faltar aquele carisma e vontade de estar envolvido com pessoas, pois nosso ponto forte é o trabalho em equipe De pessoas para pessoas.
**Temos também**
- Sabe quando bate aquela fome? Compartilhamos desse sentimento.. aqui as pausas para o lanche são garantidas Temos opções de pães, bolos, frutas, além de chá e café;
- E o almoço? É a hora mais feliz Contamos com um restaurante interno acompanhado por nutricionista, com um cardápio variado. Se você é vegano, vegetariano ou intolerante à lactose, não se preocupe.. temos esse cuidado com você também;
- Seu dia está difícil? Nada como aproveitar as pausas e deitar num puff para relaxar, usufruir das salas de leitura, espaço de jogos (videogame, sinuca, totó, truco);
- Aniversário? Bora comemorar.. aqui você pode escolher um dia para folgar na semana do seu aniversário;
- Gosta de desconto? Oferecemos parcerias em diversos estabelecimentos e instituições para você aproveitar melhor o seu dindin;
- Vai de ônibus ou metrô? Temos vale-transporte de acordo com a sua necessidade;
- Como diz o ditado: prevenir é melhor que remediar. Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed, uma das melhores redes de assistência médica do Brasil;
- E para você nunca deixar de sorrir, também oferecemos plano odontológico (OdontoPrev).
**Ah E todas as nossas vagas são extensivas às pessoas com deficiência

  • Consultor de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CX Atendimentos Tempo inteiro

    **VAGA: CONSULTOR DE EXPERIÊNCIA AO CLIENTE****BENEFÍCIOS**:- Vale Refeição Caju (R$13,84)- Vale Transporte- Auxílio creche- Seguro de vida- Convênio Médico- Convênio Odontológico Bradesco- Desconto em Academias (Gympass/Wellhub)- Convênios com Psicólogos e Nutricionistas- Convênio com o SESC- Descontos em farmácias e telemedicina (Conexa)-...

  • Consultor Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos selecionando Consultor Júnior (CLT) para atuação em Belo Horizonte - MG.**Responsabilidades**:- Análise de dados quantitativos e qualitativos, confecção de relatórios, criação de apresentações executivas, visualizações de dados e dashboards.**Requisitos**:Ter boa capacidade analítica, ótima produção textual.Ser Colaborativo, lidar...

  • Consultor comercial junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PrecMinas Consultoria em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoProcuramos um Consultor Comercial Junior para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este profissional será responsável por conduzir atividades comerciais, prestar consultoria a clientes e promover a gestão comercial. As tarefas diárias incluem análise de dados,...

  • Analista da Experiência do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiro

    Ser um Keever é ser colaborativo, bem humorado, acolhedor, criativo e gostar do que faz. Nosso ambiente é descontraído e leve com pessoas engajadas, animadas e com brilho nos olhos, com foco na evolução, entrega de valor e otimização.A área da Experiência do Cliente apoia e busca estabelecer uma parceria de confiança e transparência com os nossos...

  • experiência do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Dados Consultor de Sucesso do Cliente A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Consultor da Experiencia do Cliente Junior Vaga

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiro

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios...

  • Consultor júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Hangar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de um Time que voa em direção ao sucesso?O Grupo Hangar é especialista em gestão estratégica, gestão financeira, fusões e aquisições.Não somos só assessoria, somos um projeto, que transforma negócios através do conhecimento aplicado. Vem voar com a genteSobre o CargoEstamos em busca de um Consultor Júnior para se juntar ao...

  • Atendimento sucesso do cliente júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas....

  • Atendimento sucesso do cliente júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLUBE CERTO SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas. ...

  • Analista de experiência do cliente júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KEEVO SOFTWARE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nosso propósito é...