Consultor da Experiencia do Cliente Junior Vaga

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiro
A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.
Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.
**Nosso lema é Evoluir, Valorizar e Otimizar.**
Trabalhar na Keevo é viver uma cultura de pessoas para pessoas, em um ambiente leve, descontraído, animado Com pessoas colaborativas, cooperativas e comprometidas. Acreditamos que os desafios transformam, trazendo mudanças necessárias visando a evolução e o crescimento contínuo. Contamos com uma liderança facilitadora, disposta a desenvolver as pessoas com respeito, cuidado e confiança.
A área da Experiência do Cliente apoia e busca estabelecer uma parceria de confiança e transparência com os nossos clientes, oferecendo um atendimento de excelência e negociações estratégicas. Se você é do tipo que curte interagir e está disposto a lidar no dia a dia com diferentes perfis de pessoas, queremos você
Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva. **#vemprakeevo**
**Já somos quase 400 Keevers, venha fazer parte do nosso time de talentos.**
**Como será o seu dia a dia**:
- Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos;
- Participar de reuniões da área para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou CHAT);
- Participar de treinamentos internos da área com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade.
**Procuramos pessoas que**:
- Pessoas com boa comunicação verbal e escrita, afinal você estará em constante contato com os nossos clientes e colegas de trabalho;
- Ter conhecimento básico do Pacote Office ou similar, isso facilitará em algumas tarefas do dia a dia;
- Que tenha experiência com atendimento/relacionamento com clientes;
- E não pode faltar aquele carisma e vontade de estar envolvido com pessoas, pois nosso ponto forte é o trabalho em equipe De pessoas para pessoas.
**Benefícios? Temos também**
- Já conhece o keevo Hall? Nosso restaurante interno conta com o acompanhamento de uma nutricionista e com uma saborosa cozinha, fornecendo seu café da manhã, almoço e lanche;
- Você pode escolher entre o vale-transporte ou auxílio-mobilidade;
- Oferecemos plano odontológico (OdontoPrev);
- Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed;
**E não paramos por aí**
- Day off no dia do aniversário;
- Parceria com diversos estabelecimentos: salão de beleza, academia, faculdades;
- Vale-cultura;
- Auxílio creche para mamães;
- Espaço de descompressão para descanso, jogos, leitura.
**Fazemos tudo isso sem perder a nossa essência de valorização das pessoas.**
Interessado na oportunidade? Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe

  • Consultor de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CX Atendimentos Tempo inteiro

    **VAGA: CONSULTOR DE EXPERIÊNCIA AO CLIENTE****BENEFÍCIOS**:- Vale Refeição Caju (R$13,84)- Vale Transporte- Auxílio creche- Seguro de vida- Convênio Médico- Convênio Odontológico Bradesco- Desconto em Academias (Gympass/Wellhub)- Convênios com Psicólogos e Nutricionistas- Convênio com o SESC- Descontos em farmácias e telemedicina (Conexa)-...

  • Consultor Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos selecionando Consultor Júnior (CLT) para atuação em Belo Horizonte - MG.**Responsabilidades**:- Análise de dados quantitativos e qualitativos, confecção de relatórios, criação de apresentações executivas, visualizações de dados e dashboards.**Requisitos**:Ter boa capacidade analítica, ótima produção textual.Ser Colaborativo, lidar...

  • Consultor comercial junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PrecMinas Consultoria em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoProcuramos um Consultor Comercial Junior para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este profissional será responsável por conduzir atividades comerciais, prestar consultoria a clientes e promover a gestão comercial. As tarefas diárias incluem análise de dados,...

  • experiência do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Dados Consultor de Sucesso do Cliente A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Consultor da Experiência do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Evo Software Tempo inteiro

    Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva.Nossa equipe é dividida em dois níveis e são formadas por pessoas que amam um happy...

  • Analista da Experiência do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiro

    Ser um Keever é ser colaborativo, bem humorado, acolhedor, criativo e gostar do que faz. Nosso ambiente é descontraído e leve com pessoas engajadas, animadas e com brilho nos olhos, com foco na evolução, entrega de valor e otimização.A área da Experiência do Cliente apoia e busca estabelecer uma parceria de confiança e transparência com os nossos...

  • Vaga Exclusiva para Pcd: Consultor de Viagens

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua - Consultoria especializada em vagas PCD Tempo inteiro

    **Vaga: Consultor de Viagens Júnior****Local**: Belo Horizonte - MG**Horário**: Das 11h às 20h**Salário**: R$ 2.268,00**Principais Atividades**:Atendimento ao cliente multicanal, emissão e remarcação de passagens, reservas de hotéis e veículos, e suporte geral em turismo corporativo.**Benefícios**:- Vale-refeição R$30/dia e transporte sem...

  • Atendimento sucesso do cliente júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas....

  • Atendimento sucesso do cliente júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLUBE CERTO SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas. ...

  • Analista de experiência do cliente júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KEEVO SOFTWARE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nosso propósito é...