Analista Customer Success

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:- A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar_**Responsabilidades**:Definir processos;- Elaboração de manuais e matérias de apoio internos;- Criação de roteiros de atendimentos (pré e pós venda);- Ações de encantamento para clientes;- Onboarding de clientes;- Estratégias Customer Centric;- Up-sell e Cross-sell;- Monitoramento de KPI’s;- Implantação no sistema de gestão;- Suporte a equipe de Implantação, área Comercial e Suporte Técnico;- Conhecimento básico em APIs.**Requisitos**:Superior completo em Marketing, Gestão Comercial e/ou área correlata;- Experiência anterior com Customer Success ou atividades relacionadas a atendimento proativo, com carteira de clientes;- Conhecimento intermediário MS Office (Excel, Word, MS Outlook, MS PowerPoint).- Diferencial: Conhecimento na Plataforma CustomerX;**Habilidades**:Resiliência;- Comunicativo de forma verbal e escrita;- Empatia;- Capacidade de análise de dados;- Autogerenciamento;- Organizado;- Proativo;- Escuta ativa;- Mindset de crescimento.**Descrição da oportunidade**:**Área da vaga**:**Atendimento, Comunicação**: Atendimento a clientes, Customer Success, Implementação, Indicadores comerciais, Software, cs**Nível da vaga**:- Especialista**Seu contrato será**:- CLT**Onde você vai trabalhar**:- Água Verde, Curitiba - PR**Seus horários**:Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**:- Vale refeição;- Vale transporte;- Treinamentos e workshops (internos);- Clube da fruta;- Seguro de Vida em Grupo;- Plano de saúde;- Convênio com instituições de ensino;- Clube de descontos;- Café da Manhã;- Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will);- Quick Massage;**Salário**:- A combinar**Requisitos e qualificações**:**Nível de escolaridade**:- Graduação / Completo**Cursos de**:- ADM, Administração com Enfasê em Marketing, Administração com enfase em Marketing e Vendas, Gestão comercial**Conhecimentos em informática**:Atingimento de MetasCRMPipedriveSaasSoftwareTMScustormerx**Mobilidade**:- Trabalhar presencialmente,

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...

  • Customer Success

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente?Junte-se à Raizhe Projetos Digitais!Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW).Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance.Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil K8 Instituicao De Pagamento Ltda Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Customer Success (Ongoing)! Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, adora dados e estratégias e quer fazer parte de uma fintech em constante crescimento? Então essa vaga é para você! Na K8 Fintech, buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno focado no pós-onboarding (ongoing), que será peça-chave...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer Success...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 horas

    Curitiba, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer Success...

  • Estagiário de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!**Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui, você...

  • Estagiário de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...