Empregos atuais relacionados a Analista de Operações e Salesforce Sênior - São Paulo, São Paulo - TotalPass Brasil

  • Analista de Operações e Salesforce Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Se você se identificou, então essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesGestão e Operação do Salesforce;Administrar e manter o...

  • Analista de Operações e Salesforce Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Se você se identificou, então essa vaga é para vocêPrincipais Responsabilidades:Gestão e Operação do Salesforce;Administrar e manter o Portal...

  • Consultor Salesforce Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Consultor Salesforce SêniorCompetências Técnicas:Atuação como: Analista de Suporte, Administrador ou Desenvolvedor em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios)Requisitos Técnicos:Conhecimento Profundo do Salesforce: Domínio das plataformas Salesforce,...

  • Analista Salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Funcional Salesforce (Industries - Communications Cloud) Estamos em busca de uma pessoa analista funcional que será responsável por levantar requisitos, mapear processos e produzir documentação funcional clara e objetiva, garantindo que as soluções de Salesforce Industries - Communications Cloud atendam às necessidades de...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Visionnaire Tempo inteiro

    Atuará em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce. Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações. Monitorar o ambiente de produção,...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Visionnaire Tempo inteiro

    Atuará em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce. Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações. Monitorar o ambiente de produção,...

  • Desenvolvedor Salesforce Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Desenvolvedor Salesforce SêniorCompetências Técnicas:Atuação como desenvolvedor de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios ou administrador ou funcional) O que esperamos desta pessoa:Implementação de Canais de Atendimento: Desenvolver e configurar funcionalidades nativas no Salesforce para atender clientes via...

  • Senior Associate Account Partner

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    **Job Category **:Customer Success Group**Job Details**:- Job Description**Responsibilities**:- Identifying and creating new qualified opportunities within current customer base, progressing those deals through a sales cycle to closed won- Engage with license sales team and customers using a consultative selling approach that positions Salesforce Services...

  • Desenvolvedor(a) salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição -  Desenvolvedor(a) Salesforce (Sustentação e Projetos) - Pleno/Sênior (Presencial) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da...

  • Consultor Salesforce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil go2Win Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadePerfil do Desenvolvedor, ou Administrador ou Analista de Suporte Sênior – SalesforceCompetências Técnicas:• Atuação como: Analista de Suporte, Administrador ou Desenvolvedor em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios)Conhecimento...

Analista de Operações e Salesforce Sênior

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro
Analista de Operações e Salesforce Sênior - Híbrida

DESCRIÇÃO
Buscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.

Principais Responsabilidades
  • Gestão e Operação do Salesforce;
  • Administrar e manter o Portal Salesforce, assegurando atualização das informações e status de chamados;
  • Conduzir a gestão de chamados, suporte e SLA, resolvendo demandas menos complexas e coordenando atividades técnicas com consultorias parceiras;
  • Criar e manter formulários e fluxos de abertura de chamados Salesforce integrados com ClickUp;
  • Atualizar e criar dashboards operacionais, táticos e estratégicos para apoio à tomada de decisão;
  • Monitorar e otimizar o uso do Salesforce assim como o espaço de armazenamento da plataforma;
  • Desenvolver melhorias técnicas no ClickUp para otimização de processos e qualidade das informações e gestão operacional;
  • Gerir a Newsletter Salesforce (NewSforce) para comunicação interna.
Projetos e Governança
  • Participar e gerir reuniões de projetos que envolvam melhorias e suporte no Salesforce e ClickUp;
  • Atuar na governança de projetos estratégicos Salesforce como Partner Community, Salesforce 3.0, integração de sistemas e contratação/upgrade de ferramentas;
  • Criar ambientes e fluxos no ClickUp para gestão de áreas e fornecedores;
  • Conduzir iniciativas de melhoria contínua, garantindo alinhamento entre times e cumprimento de prazos.
Gestão De Fornecedores e Contratos
  • Coordenar entregas e contratos de parceiros como NumenIT e Everymind;
  • Negociar, validar e garantir a assinatura dos contratos e aditivos junto ao time jurídico e todas as regras de segurança da empresa;
  • Gerir junto ao financeiro o faturamento e pagamentos relacionados a fornecedores e licenças, garantindo a continuidade dos serviços.
Atividades Analíticas e De Processos
  • Analisar processos e fluxos de trabalho, identificando gargalos e ineficiências;
  • Diagnosticar problemas operacionais e propor soluções para otimizar o desempenho;
  • Recomendar melhorias com foco em eficiência e redução de custos;
  • Acompanhar KPIs e indicadores de desempenho, apresentando resultados aos gestores;
  • Criar relatórios gerenciais para embasar tomadas de decisão;
  • Trabalhar em colaboração interdepartamental para otimizar operações;
  • Monitorar e controlar custos operacionais;
  • Contribuir para o planejamento de operações e definição de padrões de qualidade.
Requisitos Da Vaga
  • Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Salesforce (administração, configuração e boas práticas);
  • Experiência com manipulação e análise de dados (extração, tratamento e interpretação);
  • Habilidade em análise de processos e identificação de melhorias;
  • Conhecimento em gestão de suporte, projetos, SLAs e indicadores;
  • Experiência com ferramentas como ClickUp e planilhas eletrônicas;
  • Capacidade de planejamento, organização e gestão de múltiplas demandas;
  • Espanhol e/ou inglês intermediário/avançado (desejável).
Benefícios
  • Vale Refeição e Alimentação | Swile Benefícios Flexíveis
  • Seguro de Vida
  • Horário de trabalho flexível | Modelo Híbrido
  • Auxílio Creche
  • Assistência Médica | Bradesco Saúde
  • Bônus Semestral
  • Descontos em universidades parceiras (Graduação, Pós, MBA)
  • Serviço de Saúde Mental | Parceria Conexa e Zen
  • TP Clube | Clube de descontos com marcas incríveis
  • Total Learn (parceria com a UnicoSkill para graduação, pós-graduação, curso de idiomas)
  • Plano TP7 TotalPass (inclui até 10 dependentes)
  • Day off no aniversário
  • Assistência Odontológica | Amil Saúde
Informações da vaga
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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