Planejador de atendimento servicos ii

Há 7 dias


Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Local: Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil

Principais Responsabilidades
  • Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos.
  • Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.
  • Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.
  • Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios comparativos ao orçamento.
  • Enviar orçamentos aos clientes ou à equipe comercial para aprovação.
  • Monitorar retorno de peças substituídas (garantia ou REMAN) para liberação de faturamento.
  • Acompanhar os prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir a execução nos períodos acordados.
  • Operar sistemas de atendimento e tecnologia para melhorar a experiência do cliente.
  • Priorizar atendimentos e garantir a alocação correta de recursos.
  • Emitir notas fiscais para envio/retorno de materiais a terceiros.
  • Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, site ou presencialmente.
  • Conferir serviços/materiais recebidos e validar conforme proposta.
  • Controlar entrada de NFs, conclusão de O.S. e pendências de faturamento.
  • Revisar demandas automáticas e internas, convertendo em O.S. com orçamentos adequados.
  • Esclarecer dúvidas dos clientes e manter comunicação ativa sobre prazos, orçamentos e andamento dos serviços.
Requisitos
  • Conhecimento básico em Excel (inclusive PROCV/VLOOKUP).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia, etc.).
  • Experiência com planejamento de serviços, atendimento técnico ou áreas similares é um diferencial.
  • Conhecimento em sistemas de ordens de serviço, logística de atendimento técnico ou SAP (desejável).
#J-18808-Ljbffr

  • Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Overview Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...


  • Aparecida De Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    OverviewVocê é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...


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    Principais Responsabilidades:- Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos. -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.-Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.- Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios...


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    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Você gosta de ajudar as pessoas, resolver problemas e garantir uma experiência excelente? Então venha fazer parte da equipe Sotreq! **Descrição da vaga**: Ser responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos que procuram a Sotreq em busca de soluções para seus equipamentos. Sua missão será oferecer um...


  • APARECIDA DE GOIANIA, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: - Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos.  -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos. -Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços. - Elaborar e enviar boletins de medição e...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Planejador de Atendimento I- Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças,emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais re-cursos necessários a fim de...


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    **Descrição da vaga**: Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! - Principais responsabilidades: - Programação de serviços: Planejar e coordenar a execução de serviços técnicos, verificando a...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você!- Principais responsabilidades:- Programação de serviços:Planejar e coordenar a execução de serviços técnicos, verificando a disponibilidade...