Analista de Sucesso do cliente Jr.

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Softruck Tempo inteiro

Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Sucesso do Cliente.


| Sobre nós |

Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a otimizar operações logísticas e recuperações veiculares


Nosso propósito é tornar as cidades mais seguras, aprimorando a logística e o transporte do mundo. Nossa história começou no Uruguai, mas logo no início os nossos fundadores se animaram com as oportunidades do mercado brasileiro e iniciamos a nossa operação no Brasil. Hoje temos clientes em todos os estados brasileiros e em outros países. Chegamos até aqui com a dedicação de pessoas talentosas que escolhem todos os dias sonhar juntos.


Como parte de nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores, desenvolver e exercer suas habilidades em um ambiente transparente, dinâmico, horizontal e com expectativas de crescimento profissional, colaborar com profissionais altamente qualificados e fazer parte de um ambiente que valoriza a criatividade, a autonomia e a busca por soluções inovadoras.


| Missão da oportunidade |


Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente altamente motivado e orientado para vendas para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Sucesso do Cliente com foco em vendas, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades de vendas, cross-selling e renovação de contratos.


Sua abordagem proativa e orientada para resultados será essencial para impulsionar o crescimento dos negócios e maximizar o valor que oferecemos aos nossos clientes.


| Principais Responsabilidades |


  • Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes.
  • Aumentar a retenção, expandir receita e renovações contratuais.
  • Analisar o uso dos produtos e serviços pelos clientes, identificando oportunidades de vendas, cross-selling.
  • Propor soluções personalizadas para atender às suas necessidades.
  • Compreender a proposta de valor dos nossos produtos e serviços e comunicá-las de forma clara e convincente aos cliente, destacando os benefícios e resultados alcançáveis.
  • Realizar e manter frequência de contato com a carteira de clientes.
  • Entender as dores e necessidades dos clientes, bem como oportunidades de novos negócios.
  • Identificação e resolução de problemas e demandas dos clientes.
  • Ser parceiro estratégico para os clientes.
  • Gerenciar seu pipeline de clientes, apresentar novas soluções e produtos.
  • Melhorar continuamente o processo de relacionamento com o cliente.
  • Trabalhar em colaboração com com as equipes de implementação e integração para garantir uma transição suave e bem-sucedida para os clientes que adquirirem novos produtos ou serviços.
  • Negociação e fechamento de vendas. Apresentar propostas comerciais, negociar termos contratuais e fechar vendas garantindo uma experiência positiva para o cliente e atingindo metas de receitas.
  • Acompanhar o desempenho dos clientes, analisando métricas e resultados para identificar oportunidades de expansão de negócios e desenvolvimento de relacionamentos a longo prazo.
  • Trabalhar em colaboração com outras equipes contribuindo para aprimorar a oferta de produtos, a estratégia de vendas e o atendimento ao cliente.


| Perfil comportamental e requisitos |


  • Ensino superior completo.
  • Experiência anterior com sucesso do cliente e vendas.
  • Proatividade, foco e facilidade em identificar e resolver problemas.
  • Gostar de lidar com pessoas, excelente comunicação verbal e escrita.
  • Foco em metas e resultados.
  • Certificação HubSpot Inbound Service (online e gratuita), é imprescindível.
  • Capacidade de construir relacionamentos de confiança e trabalhar com ampla variedade de clientes.
  • Conhecimentos básicos de tecnologias e sistemas de software.
  • Organização, Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente.


| Diferenciais |


  • Fluência em inglês e espanhol.
  • Conhecimento no mercado SaaS.
  • Atuação em empresa de tecnologia.


| Benefícios |

️‍♀️ Cuidamos de você enquanto impulsionamos sua carreira


Na Softruck, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores. Além de fazer parte de um time inovador e cheio de oportunidades, oferecemos uma série de benefícios incríveis para que você se sinta motivado e realizado em todas as áreas da sua vida. Confira:

  • Contratação regime CLT,
  • Plano de cargos e salários baseado em desempenho;
  • PLR - Participação nos lucros e resultados,
  • Escritório super moderno no coração da Savassi, com ótimo ambiente de trabalho,
  • Comemoração de aniversariantes do mês,
  • Day-off no mês do aniversário;
  • ️ Sala de jogos com Playstation, fliperama e área para descanso,
  • Biblioteca compartilhada e possibilidade de sugerir os próximos títulos adquiridos,
  • Conta compartilhada na Udemy para aumentar seu conhecimento,
  • ️‍♀️Totalpass - Cuide de você e encontre o equilíbrio entre trabalho e bem-estar,
  • Starbem - Duas sessão de terapia por mês, 1 nutricionista e um clínico,
  • Parceria com universidades - Descontos na UNA, UNI e PUC,
  • Fazemos seu salario render mais com o clube de descontos da Softruck, com beneficios exclusivos em lojas como Cinemark, Burger King, Dominos, Espaço laser entre outros,
  • Vale alimentação de R$ 35,00 ao dia para você aproveitar o melhor da gastronomia de BH, num cartão de crédito VISA,
  • Café e frutas a vontade,
  • Vale transporte ou combustível - Queremos facilitar sua locomoção até o trabalho,
  • Plano de saúde pra você e seu dependente - Esteja tranquilo que te protegemos em todos os momentos.
  • Plano Odontológico pra você e seu dependente - Garanta um sorriso radiante
  • Desafios trabalhando numa empresa com time multinacional com atuação em diferentes partes do mundo ,
  • Equipamentos modernos para conseguir exercer o trabalho com agilidade e excelência,
  • Comissões acima da média de mercado.


| Você e Softruck darão certo se |

  • Tiver paixão pela tecnologia e o mundo de startups;
  • Desejar crescimento exponencial na sua carreira profissional;
  • Quiser trabalhar junto com grandes talentos com experiência e vontade de ensinar muito;
  • Receber críticas construtivas pelo lado profissional e nunca pelo lado pessoal,
  • Deseja oferecer ao mercado uma plataforma que, além de ajudar nos negócios dos nossos clientes, apoia a melhorar a segurança pública no Brasil;
  • Gosta de compartilhar seu conhecimento com os outros.


| Salário |

R$ 2.200,00 + comissão + premiação

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte *** Vaga para trabalhar na Empresa OKTO *** Desde 2019, a OKTO vem melhorando as interações de pagamento para jogos online e de varejo e introduzindo pagamentos sem atritos com seu conhecimento local, expertise no setor e capacidades internacionais. O negócio em expansão agora...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Somos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's! Aqui somos** Especialistas em Pessoas**, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos **Corajosos para ser Diferentes.** Não existe desafio grande...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente JR**: Banco BS2 BH BELO HORIZONTE, MG - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Híbrido- Júnior- Ver outras vagas**Descrição**: - Somos um Banco digital para empresas, pioneiro no Open Banking no Brasil, mantemos uma cultura forte e crescemos continuamente. Trazemos em nosso DNA a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,** Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente. Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo. **Acesse o link abaixo para participar. Boa Sorte!** **Remuneração**: à...

  • Analista de Sucesso do cliente Jr.

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Softruck Tempo inteiro

    🚀 Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular! Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Sucesso do Cliente.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado! Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a otimizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Sucesso do Cliente?** O Analista de Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte   Vaga para trabalhar na Empresa OKTO   O crescimento contínuo da OKTO demanda candidatos de alto calibre, que possam demonstrar profissionalismo, paixão e criatividade. Para aqueles que se juntam à equipe, oferecemos significativo avanço na carreira, desafios e oportunidades para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Guiavet Tempo inteiro

    A Guiavet é uma das empresas pioneiras em telemedicina para o mercado pet no Brasil, com a nossa plataforma os pais de pet tem a oportunidade de obter acompanhamento de saúde, material educativo exclusivo e ofertas de produtos e serviços para seus cães e gatos! Nossa missão é oferecer uma vida mais saudável para os pets, e mais tranquila para seus...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente É uma empresa de consultoria de treinamentos para médico, clinas e consultórios, ter experiência com CS. **Requisitos da vaga**: - Ter inteligência de mercado e entender os KPIs da área. - Que Entenda sobre números e métricas relacionadas ao sucesso do cliente. - Saber de NPS - Gestão de time - Criativa e...

  • Analista de Sucesso do cliente Jr.

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Softruck Tempo inteiro €2.200

    🚀 Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular! Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Sucesso do Cliente. | Sobre nós | Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado! Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    A Sólides DP é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! *** Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Analista de Sucesso do cliente Jr.

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Softruck Tempo inteiro

    Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular! Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Sucesso do Cliente.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado! Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a otimizar...

  • Analista de Suporte Jr

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...

  • Analista Sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...

  • Analista Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...

  • Analista Sucesso do cliente

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiro

    Venha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...