Analista de Atendimento ao Cliente Junior

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente Junior Descrição da vaga Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos Estamos em busca de um profissional para atuar 100% presencial em São Caetano do Sul, integrando o time de Atendimento ao Cliente. Responsabilidades e atribuições Gerir os permissionamentos no CRM, garantindo a concessão adequada de acessos e perfis às equipes das células; Acompanhar a fila de atendimento, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez das demandas; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções de forma ágil e contínua; Implementar ajustes e melhorias imediatas que otimizem a rotina operacional das células. Requisitos e qualificações Experiência prévia em atendimento N1, N2 ou N3; Vivência em setores de atendimento ao cliente, call center ou atendimento em loja (varejo e segmentos similares); Formação: Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento); Conhecimento intermediário no Pacote Office, especialmente em Excel (fórmulas, gráficos) e PowerPoint (elaboração de apresentações); Bom relacionamento interpessoal, perfil organizado, proativo e colaborativo, com cordialidade e empatia no contato com o cliente; Postura “mão na massa”, flexibilidade para lidar com mudanças e foco na entrega de resultados. Informações adicionais Local de Trabalho: São Caetano do Sul. PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia ️ Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil KORE - Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior A Kore Brasil Ltda atua no setor de tecnologia voltado para o universo da Internet das Coisas (IoT), com foco em comunicação M2M (máquina a máquina). Nossos clientes estão presentes em áreas como gestão de frotas, meios de pagamento, segurança eletrônica, smart cities, entre outros segmentos inovadores....

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente JR

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...

  • Analista de atendimento ao cliente jr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista De Atendimento E Suporte Júnior

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil Aditum Tempo inteiro

    Na Aditum, nossa missão é simplificar o ecossistema de pagamentos. E para seguir crescendo, buscamos um(a) Analista de Atendimento Júnior que será um dos pontos de contato com nossos clientes — ajudando a resolver problemas, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência de excelência com nossas soluções. Se você é comunicativo(a), curioso(a),...

  • Analista de Clientes Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Venha fazer parte do #TimeMania!Com mais de 100 unidades pelo Brasil, o Mania de Churrasco cresce com um propósito claro: formar pessoas, construir o melhor time e ser uma das principais redes de alimentação do país!Se você tem o espírito empreendedor, gosta de trabalhar em equipe, atua focado em resultados e coloca energia e olhar de dono em tudo que...

  • Analista De Atendimento E Suporte Júnior

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil Aditum Tempo inteiro

    Na Aditum, nossa missão é simplificar o ecossistema de pagamentos. E para seguir crescendo, buscamos um(a) Analista de Atendimento Júnior que será um dos pontos de contato com nossos clientes — ajudando a resolver problemas, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência de excelência com nossas soluções.Se você é comunicativo(a), curioso(a),...

  • Analista de atendimento ao cliente jr

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil Yandeh Tempo inteiro

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente. Principais atividades: Coleta e análise de dados: O...