Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro
Responsabilidades

Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas.

Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias.

Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro.

Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios.

Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.

Requisitos / Qualificações
  • Experiência com negociação.
  • Experiência com resolução de problemas.
  • Experiência com gestão de clientes.
  • Boa comunicação com clientes de forma online e offline.
  • Experiência com ferramentas Google.
  • Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio).
  • Disponibilidade para trabalhar de forma presencial.

Diferenciais

  • Experiência com ferramentas de CRM.
  • Experiência com plataformas de gestão condominial.
Benefícios
  • Auxílio alimentação e/ou refeição.
  • Vale transporte (com desconto de até 6% em folha).
  • Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha).
  • GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos.
  • Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias.
  • Folga de aniversário.
Horário e Local de Trabalho

Local: Florianópolis. Santa Mônica Office - R. Nirberto Haase, 100 - Santa Mônica

Horário: 08:00 às 18:00, de segunda à sexta - 44 horas semanais.

Contratação CLT.

#J-18808-Ljbffr

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