![Netvagas](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.
O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo.
Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento com diferentes perfis de pessoas. É importante também ter autonomia e jogo de cintura diante de possíveis problemas que poderão surgir ao longo do relacionamento do cliente com a empresa.
Responsabilidades e atribuições
Ativação dos novos clientes através de Onboarding
Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço
Realizar follow ups periódicos e metrificar o progresso do cliente em sua jornada
Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa
Acompanhar os principais KPIs de saúde dos clientes
Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn
Realizar expansão de investimento na base (cross/up sell)
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação admite Analista de Sucesso do Cliente em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar diferentes pessoas a terem resultados concretos usando a mentoria renda previsível,garantindo a melhor experiência possível com o nosso acompanhamento, metodologia e materiais. Resolução de problemas reportados pelos...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Dawntech Inc.® Tempo inteiroadmite Analista de Sucesso do Cliente em Florianópolis para atuar em , . Relacionamento com os clientes através de e-mail, Client+ Dawntech e WhatsApp. Ajudar a sanar dúvidas de clientes.... É oferecido contrato ,
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando...
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil N Digitais Tempo inteiroadmite Sucesso do Cliente em Florianópolis para atuar em , . Atuará como o principal ponto de contato para os clientes, ajudando-os a entender e utilizar nossos produtos de maneira eficaz... Remuneração: Entre R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (+ comissionamento).. É oferecido contrato ,
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil N Digitais Tempo inteiroadmite Sucesso do Cliente em Florianópolis para atuar em , . Atuará como o principal ponto de contato para os clientes, ajudando-os a entender e utilizar nossos produtos de maneira eficaz...Remuneração: Entre R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (+ comissionamento).. É oferecido contrato ,
-
Analista de sucesso do cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroColaborar para que o cliente tenha uma jornada encantadora da empresa; Garantir o relacionamento de longo prazo, buscando a retenção da carteira de clientes; Controlar a satisfação do cliente quanto as soluções através de pesquisas e indicadores.
-
Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroColaborar para que o cliente tenha uma jornada encantadora da empresa; Garantir o relacionamento de longo prazo, buscando a retenção da carteira de clientes; Controlar a satisfação do cliente quanto as soluções através de pesquisas e indicadores.
-
Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Toccato Tecnologia Tempo inteiroAcompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa;Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas;Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados;Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes;Gerir rotina...
-
Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Toccato Tecnologia Tempo inteiroAcompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa;Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas;Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados;Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes;Gerir rotina...
-
Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Toccato Tecnologia Tempo inteiroAcompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa;Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas;Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados;Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes;Gerir rotina...
-
Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Toccato Tecnologia Tempo inteiroAcompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa;Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas;Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados;Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes;Gerir rotina...
-
Revisor de Pesquisa
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroSobre Nós:Nós, da Foco do Cliente, empresa pioneira em pesquisas de Cliente Oculto e Auditorias de PDVs, estamos em busca de um Analista de Pesquisa. Desde 2012, temos sido referência no entendimento e monitoramento das experiências dos clientes com as marcas, proporcionando resultados precisos e consistentes. Perfil do Candidato:Se você possui uma...
-
Revisor de Pesquisa
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroSobre Nós:Nós, da Foco do Cliente, empresa pioneira em pesquisas de Cliente Oculto e Auditorias de PDVs, estamos em busca de um Analista de Pesquisa. Desde 2012, temos sido referência no entendimento e monitoramento das experiências dos clientes com as marcas, proporcionando resultados precisos e consistentes. Perfil do Candidato:Se você possui uma...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Franq Tempo inteiro/n O que esperamos que você tenha: Curso superior completo ou em andamento. Facilidade e paixão pelo relacionamento com o cliente. Conhecimento e habilidade com CRM. Excelente habilidade de comunicação. Aptidão para promover relacionamentos positivos. Mentalidade voltada para o cliente.Você irá se destacar se tiver: Experiência com produtos...