UX Researcher Sr

Se você é uma pessoa product designer sênior que deseja impactar e inovar em mobilidade, venha fazer parte do nosso time. Seja uma das responsáveis por criar uma experiência incrível para os nossos clientes na squad Portugal, entendendo profundamente suas necessidades, prototipando, validando hipóteses e desenvolvendo soluções eficazes junto ao nosso time de produto.
**Responsabilidades e atribuições**
- Facilitar dinâmicas com nossos stakeholders, parceiros e clientes para coletar feedbacks e encontrar oportunidades para a evolução dos nossos produtos;
- Usar as melhores práticas e métodos de pesquisa de acordo com a complexidade e tipo de problema;
- Conduzir e estruturar o processo de discovery contínuo na organização;
- Encontrar, validar e priorizar as melhores oportunidades para o desenvolvimento do produto, de acordo com os objetivos de negócio da organização e de experiência de nossos usuários;
- Conduzir e estruturar operações de pesquisa(research ops), promovendo processos ferramentas e templates para ajudar PMs e Pds a realizarem pesquisa;
- Apresentar resultados de pesquisa e acionáveis para Pms/Pds e stakeholders.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Design, Antropologia ou áreas similares;
- Mínimo de 4 anos de experiência como researcher;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Experiência comprovada Discovery contínuo e pesquisas de complexidade alta;
- Experiência comprovada research ops, para democratizar pesquisas de baixa e média complexidade no time;
- Experiência com startups em fase de estruturação/crescimento;
- Habilidade de gerenciamento de tempo e capacidade de gerenciar e contribuir para vários projetos simultaneamente;
- Um case ou apresentação demostrando resultados e acionáveis da sua atuação como pesquisador;
- Conhecimento de diferentes metodologias de pesquisa e tipos de análise;
- Domínio de ferramentas para execução, apresentação e documentação de pesquisas como powerpoint, excel, lookback, dovetail, maze e notion/confluence;
- Experiência com facilitação de stakeholders/clientes;
- Inglês básico-intermediário;
- Disponibilidade para trabalhar no formato híbrido (3 dias no escritório e 2 dias home office). Nosso escritório fica em São Paulo, na Vila Olímpia.
**Informações adicionais** O que esperamos de você**:
- Você possui uma Inteligência emocional para navegar em um ambiente de crescimento rápido e dinâmico;
- Colabora com a construção da cultura e processos de design;
- Tem ownership e lidera as iniciativas de research junto ao time de produto e design de produto;
- É um parceiro estratégico do PM/PDs e sabe conduzir e estruturar o discovery contínuo, olhando para indicadores, oportunidades/problemas e hipóteses de solução;
- Evangeliza e democratiza pesquisas de dentro do time de produto/design de produto, além de fornecer, procesos, ferramentas e templates para execução da pesquisa;
- Tem uma boa comunicação para lidar com alta gestão e apresentar acionaveis de pesquisa(terá contato direto com Board/c-level da empresa);
- Sabe equilibrar o estratégico com o tático: consegue desenvolver uma estratégia de UX research/processos para as iniciativas, sem deixar de lado os pontos cruciais para a execução da pesquisa no produto, considerando sempre variáveis e possíveis limitações;
- Toma decisões baseadas em dados (quantitativos e qualitativos) e trabalha a evolução e melhoria contínua do produto baseando-se em descobertas.
A Gipsyy é uma startup de tecnologia com o DNA em mobilidade. Através de uma plataforma inovadora, oferecemos o melhor preço e experiência em viagens de ônibus.
Viemos para revolucionar e expandir o potencial de crescimento de receita e destinos de empresas de ônibus regulamentadas.
Sendo a questão ambiental uma das suas maiores preocupações, a Gipsyy compensa todas as suas emissões de CO2. Ao viajar conosco, é parte ativa da revolução verde.
Da Europa ao Brasil, a Gipsyy irá encurtar distâncias de quem amamos, realizar sonhos, sempre com a mais elevada qualidade, a um preço justo.

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