Analista de Suporte N1

Há 4 dias

São Paulo, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

OBJETIVO DO CARGOO Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO.ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES- Monitoramento e Análise:- Monitorar e acompanhar links e dispositivos de rede utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.- Analisar dados de monitoramento para identificar e solucionar problemas.- Atendimento de Chamados:- Atender e resolver chamados de redes e segurança para Nível 1.- Acompanhar junto ao cliente os itens monitorados, garantindo a solução dos problemas.- Configurações de Dispositivos:- Realizar configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points.- Atualizar e diagnosticar hardwares conforme necessário.- Gestão de Chamados:- Abrir e acompanhar chamados junto a fabricantes, terceiros e clientes.- Manter registros detalhados e atualizados de todos os chamados e interações.- Relatórios:- Disponibilizar relatórios semanais e mensais de acordo com a necessidade de cada cliente.- Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da rede e dos dispositivos.QUALIFICAÇÕES- Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.- Experiência com configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points.- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e rede.- Boa comunicação para atendimento ao cliente e interação com fornecedores.- Capacidade de elaborar relatórios técnicos e gerenciais.COMPETÊNCIAS- Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.- Boa organização e gerenciamento de tempo.- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.- Foco no cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

  • Analista De Suporte N1

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Rda Importacao,Exportacao E Servicos Sa Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    Job description A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. Main responsibilities Atendimento ao usuário: Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados. Suporte técnico...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES - Monitoramento e Análise: - Monitorar e acompanhar links e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 PL para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.**Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.**Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 horas

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1/N2 - Atendimentos presenciais no cliente para problemas relacionados a Hardware, manutenção de notebook, desktop, softwares, entre outros; - Atendimentos remotos ou por telefone para usuários em Home Office; **Requisitos**: Experiência em suporte remoto e/ou manutenção de computadores; Experiência em atendimento de suporte ao...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 - Prestador de Serviços**Tipo de oportunidade**: somente para profissionais com empresas - PJ.**Modelo**: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.**?? Período**: Determinado - 08 diárias?? Horário Comercial;??Butantã, São Paulo - SP**????Responsabilidades e Atribuições**:Manter-se à disposição da localidade para os...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços...