
Especialista de Sistemas de TI – MODEC – Flamengo
Há 22 horas
Cargo: Especialista de Sistemas de TI
Descrição da vaga
Responsável por apoiar na implementação e suporte de sistemas, ferramentas e serviços de informação de TI ligados ao escopo do projeto IES (SAP ou DM), objetivando garantir a disponibilidade, usabilidade e performance de soluções funcionais para a operação onshore e offshore da MdB; alinhamento estratégico e técnico com o time global de TI; visando garantir disponibilidade, performance, segurança e atendimento às expectativas de negócio em termos de escopo, prazo, custos e qualidade para a operação onshore e offshore da MdB, em linha com a estratégia, políticas e diretrizes corporativas da MODEC.
Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos profissional para posição de Especialista de Sistemas de TI para atuar em nosso escritório no Flamengo/RJ.
Para desempenhar funções como:
- Fazer a gestão de ativos de software relacionados aos sistemas corporativos de TI (SAP e Documentum) e assegurar a disponibilidade, fornecimento, manutenção e suporte de soluções, equipamentos, software básico, ferramentas e serviços necessários para atendimento das necessidades de negócio, execução das funções definidas para os colaboradores da empresa e atendimento das necessidades de negócio.
- Recomendar, reportar e gerir os indicadores e gerir e reportar as atividades e dados operacionais que são a base desses indicadores dos serviços de responsabilidade da área, zelando pelo cumprimento das expectativas de negócio e dos níveis de serviço acordados.
- Receber, documentar e endereçar solicitações de pedido de suporte (dúvidas e/ou incidentes) e demandas relacionadas a sistemas corporativos (SAP ou Documentum) através dos canais de comunicação estabelecidos.
- Prover suporte técnico especializado de 2o nível (dúvidas e/ou incidentes) e atender demandas relacionadas a sistemas corporativos (SAP ou Documentum) para os clientes internos ou externos, de maneira presencial ou remota, observando metas de atendimento acordadas e prezando pela qualidade e eficácia do atendimento.
- Entender e mapear as necessidades de negócio, identificar, recomendar, planejar e executar o desenvolvimento, integração, evolução, manutenção, customização, configuração, parametrização, implantação e/ou suporte de soluções e serviços relacionadas a sistemas de informação corporativos (SAP ou Documentum) para os clientes internos e externos, de forma a atender as necessidades do negócio.
- Fazer a gestão e controle dos contratos de serviço e licenciamento utilizados corporativamente e que estejam relacionados com o escopo de atuação da área.
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Informática, Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica ou similar (mandatório).
- Experiência em levantamento de requisitos, gestão de projetos, desenvolvimento, implementação e serviços de suporte de sistemas de informação corporativos, mais especificamente em SAP ou Documentum nos módulos sob sua responsabilidade.
- Conhecimento de MS Windows, MS Office, SAP ou Documentum.
- Inglês Avançado (mandatório).
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Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroCargo: Especialista de Sistemas de TI Descrição da vaga Responsável por apoiar na implementação e suporte de sistemas, ferramentas e serviços de informação de TI ligados ao escopo do projeto IES (SAP ou DM), objetivando garantir a disponibilidade, usabilidade e performance de soluções funcionais para a operação onshore e offshore da MdB;...
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Coordenador de Suporte de TI – MODEC – Flamengo
Há 22 horas
Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroOverviewCargo: Coordenador de Suporte de TI Descrição da vaga Responsável pela liderança técnica especializada, coordenação e gestão direta da equipe de suporte de TI, coordenação dos serviços de suporte técnico (triagem, encaminhamento, acompanhamento, escalonamento e reporte dos tickets de incidentes, problemas e demandas), apoio técnico à...
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Coordenador de Suporte de TI – MODEC – Flamengo
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroOverview Cargo: Coordenador de Suporte de TI Descrição da vaga Responsável pela liderança técnica especializada, coordenação e gestão direta da equipe de suporte de TI, coordenação dos serviços de suporte técnico (triagem, encaminhamento, acompanhamento, escalonamento e reporte dos tickets de incidentes, problemas e demandas), apoio técnico à...
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Analista de Suporte de TI – MODEC – Flamengo
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroDescrição da vaga Cargo: Analista de Suporte de TI Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração...
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ESPECIALISTA EM SISTEMAS DE TI
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsável por apoiar na implementação e suporte de sistemas, ferramentas e serviços de informação de TI ligados ao escopo do projeto IES (SAP ou DM), objetivando garantir a disponibilidade, usabilidade e performance de soluções funcionais para a operação onshore e offshore da MdB; alinhamento estratégico e técnico com o time global de TI;...
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ESPECIALISTA EM SISTEMAS DE TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroJob type: Full-time employee Full-time employee Responsável por apoiar na implementação e suporte de sistemas, ferramentas e serviços de informação de TI ligados ao escopo do projeto IES (SAP ou DM), objetivando garantir a disponibilidade, usabilidade e performance de soluções funcionais para a operação onshore e offshore da MdB; alinhamento...
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ANALISTA DE SUPORTE DE TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroResponsabilidadesResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de...
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Analista de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...
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Analista de Suporte de Ti
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...
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Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiroBuscamos profissional para posição de **Analista de Sistemas Sr.** para atuar em nosso escritório localizado no Flamengo - RJ, para atuar em oportunidade Onshore. **Para desempenhar funções como**: - Responsável pela implementação e suporte de sistemas, ferramentas e serviços de informação de TI, objetivando garantir a disponibilidade,...