Técnico de suporte ao usuário

Há 13 horas

Curitiba, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro

Mentor em Licitações Públicas | CEO na A&M Solution & StratoTech | Especialista em Soluções GovTech, Tecnologia e Estratégia Digital para o Setor

Somos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com:

  • Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobile
  • Alocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)
  • Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)

Temos como visão ser uma agência líder em soluções tecnológicas, com excelência e inovação, desenvolvendo tecnologias que servem pessoas e facilitam o dia a dia das empresas.

Nossos valores: Transparência, ética, empatia e comprometimento.

Objetivo da Vaga

Profissional técnico para atendimento a usuários de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), atuando em central de serviços (service desk).

1. Técnico de Suporte ao Usuário

  • Funções esperadas:
  • Atendimento de chamados de 1º e 2º nível
  • Suporte a sistemas, redes e infraestrutura básica
  • Apoio a usuários em rotinas de TI
  • Registro, classificação e resolução de incidentes
  • Apoio a inventário de ativos de TI
  • Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática (notebooks, desktops, impressoras)
  • Diagnóstico e substituição de peças
  • Apoio na instalação de softwares e imagens
  • Apoio técnico em infraestrutura física local de TI (cabos, racks, energia)

Requisitos Gerais

  • Formação técnica ou superior na área de tecnologia
  • Experiência comprovada na função correspondente
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office e rede local
  • Proatividade e boa comunicação

Diferenciais Desejáveis

  • Certificações técnicas (ex: CompTIA, ITIL, Microsoft)
  • Experiência em atendimento à órgãos públicos
  • Familiaridade com ferramentas de chamados (ex: GLPI, OTRS, Zammad, Jira)

Nossa oportunidade de emprego é para São José dos Pinhais, Paraná, Brazil.

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de suporte ao usuário

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a A&M SolutionSomos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com:Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobileAlocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)Temos como...

  • Vaga De Suporte Ao Usuário

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil tiviati Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário. Atribuições: Resumo: Curitiba-pr (híbrido) tivia ti $ 2500,00 à $ 4000,00 e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 2030 views #office #analista #sistemas #suporte quero me candidatar descrição: Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2...

  • Vaga De Suporte Ao Usuário

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil tiviati Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário. Atribuições: Resumo:Curitiba-pr (híbrido)tivia ti$ 2500,00 à $ 4000,00e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 2030 views#office#analista#sistemas#suportequero me candidatardescrição:Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2 vezes/mês) qual será...

  • Técnico de suporte n1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial:...

  • Tecnico De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Oferta de Emprego">Objetivo do Cargo:">Nossa equipe busca um profissional experiente para atuar como Tecnico de Suporte Técnico.Será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantir o funcionamento adequado dos sistemas e contribuir para a segurança da informação.">Requisitos Essenciais:">">Formação Superior Completa: O candidato...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Headsoft Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte – Sistema HeadCargoLocal: Curitiba – PRTipo de contratação: CLTHorário: 09h00 – 18h00Sobre a vagaEstamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar diretamente no atendimento e apoio a usuários do HeadCargo, nosso sistema voltado para o setor de comércio exterior.Procuramos um profissional com perfil proativo, boa...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Graziela Brunatto Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de registro de marcas e patentes.Trabalho presencial de Segunda à Sexta.**Responsabilidades**:- Registrar os chamados e atividades exercidas durante o dia;- Atendimento a chamados de clientes e suporte técnico colaboradores;- Responsável em atender usuários nas estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local;- Instalar...

  • Auxiliar Técnico em Apoio ao Usuário de

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil PERSONA PRO Tempo inteiro

    Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - Controlar os processos e procedimentos de atendimento - Atuar no atendimento ao usuário - Conhecimento básico em informática/ redes - Acesso remoto - Instalar uma impressora - Saber o que é um IP - Informações básicas de rede e impressoras Tipo de vaga: Efetivo...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...