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2 semanas atrás
Buscamos um(a) Customer Success Specialist com formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossas contas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implantação da solução até o sucesso contínuo do uso, garantindo adoção, engajamento e geração de valor. Principais responsabilidades: Liderar a implantação do produto em contas B2B, organizando treinamentos, cronogramas e alinhamento com gestores. Atuar como parceiro estratégico de clínicas e hospitais, entendendo fluxos assistenciais e adaptando o uso da solução. Participar do processo de Kickoff, Onboarding e OnGoing dos clientes. Auxiliando no desenvolvimento e aprimoramento destas etapas para garantir adote e utilize da melhor forma os produtos e soluções contratadas; Conduzir treinamentos presenciais e online para equipes médicas e administrativas. Monitorar métricas de adoção, engajamento e NPS, propondo planos de ação para garantir sucesso. Identificar oportunidades de expansão de uso (upsell/cross-sell) e trabalhar em conjunto com o time comercial. Ser a voz do cliente dentro do produto, trazendo feedbacks estruturados para produto, suporte e comercial. Identificar barreiras que possam afetar o entendimento ou adesão aos programas de saúde dos nossos clientes; Requisitos: Formação em enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; Experiência prática no setor de saúde (clínicas, hospitais, home care ou healthtechs). Boa comunicação, didática e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de organizar projetos de implantação e acompanhar múltiplas contas simultaneamente. Perfil consultivo, orientado a resultados e foco no cliente. Diferenciais: Experiência anterior em Customer Success ou Implantação de sistemas de saúde. Conhecimento de processos clínicos e gestão em saúde. Vivência em healthtechs ou startups de tecnologia. Conhecimento de ferramentas digitais (gestão de pacientes, PEP, HIS, etc.);
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					  Customer success specialist2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Customer Success Specialist com formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossas contas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implantação da solução até o sucesso contínuo do uso,... 
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					  Customer Success Specialist2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil A3Data Tempo inteiroOverview A3Data Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Buscamos um(a) Customer Success Specialist com formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossas contas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde) . Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a... 
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					  Customer Success SpecialistHá 5 dias 
 Belo Horizonte, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiroA Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo .Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma. 
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					  Customer Success3 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil RHBH Tempo inteiroLocal: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações... 
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					  Customer Success SpecialistHá 2 dias 
 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TrilhaCS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos conduzindo um processo seletivo paraduas vagas de Customer Success Pleno, em umaempresa de tecnologia reconhecida internacionalmente, referência em soluções logísticas e inovação.Essas posições têm foco total emonboarding e treinamento de clientes,o coração da experiência de sucesso dentro da plataforma.O(a) profissional será... 
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					  Customer Success Specialist1 semana atrás 
 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil modho consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da VagaBuscamos um(a) profissional multifuncional, com perfil comunicativo, organizado e proativo, para atuar diretamente na qualificação de leads, atendimento e relacionamento com clientes, além de suporte aos times internos (contábil, fiscal, comercial e marketing). O(a) profissional será responsável por garantir a melhor experiência do... 
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					  Customer Success2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro**Activities Description**: The BT Card attendant will be responsible for Activities Description: The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe. **Profile**: Experience in sales,... 
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					  Estágio Em Customer SuccessHá 6 dias 
 Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira... 
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					  Customer Success AnalystHá 6 dias 
 Belo Horizonte, Brasil Soter Tempo inteiroAbout Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking a Customer Success Analyst who... 
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					  Analista de Customer Success1 semana atrás 
 Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro**O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...