Empregos atuais relacionados a Tecnico suporte ii - JOAO PESSOA - Stefanini Group


  • Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Técnico de Suporte Técnico de Nível II é responsável por prover suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, resolvendo problemas e atendendo às demandas de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades**Resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software;Executar atendimentos técnicos presenciais e...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente. Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do sistema que a empresa oferece. - Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes. - Feedback e trabalho em equipe. 700,00 - Cursando a partir do P2 em Sistema da Informação, T.I, Ciência da Computação e áreas afins. - Disponibilidade de horário. - Não é preciso experiência. Carga Horária: 6h por...

  • Almoxarife Ii

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ALMOXARIFE II** Conferir as notas fiscais e as peças e/ou produtos recebidos. Receber as pré-notas e separar as peças conforme especificações. Alocar as peças conforme padrões internos e, quando necessário, criar novas locações. Manter o estoque de peças limpo e organizado. Atualizar periodicamente o caderno de canhotos de Notas Fiscais....

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Mecânico Ii

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Grupolos Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Cursos de**: Mecânico **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG Á SEX - 08:00 ÁS 17:00SÁB - 08:00 ÁS 12:00 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Convênio com instituições de ensino, Ajuda de custo **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: QUEM...


  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 3.991,70 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 4 anos de atuação na função Superior completo na...

  • Técnico Suporte Ii

    2 meses atrás


    João Pessoa, PB, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Brf Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Manutenção Elétrica II na BRF. Nossa empresa é uma das maiores do setor de alimentos e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os nossos colaboradores.O Técnico de Manutenção Elétrica II será responsável por executar manutenções preventivas e corretivas nos...


  • Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiro

    Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa. **Descrição do Cargo** - Executa manutenções...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...

  • Suporte Técnico Junior

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas. Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    O objetivo principal desse profissional é garantir a resolução de problemas e a manutenção de sistemas de informática no nível de suporte II. O profissional deve ter conhecimentos avançados em tecnologia da informação e capacidade de resolver problemas complexos.Responsabilidades e atribuições:Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de suporte. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao...


  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOR **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 1.958,03 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 1 ano na função Nível médio completo...


  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnicos de Suporte a Usuários de Ambiente de Rede por Tele Atendimento (Help Desk) - INTERMITENTE **Local de trabalho**: TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO - 13.ª REGIÃO (TRT13/PB) **Endereço do local de trabalho**: Sede administrativa do TRT13: Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n - Centro - João Pessoa/PB; **Jornada de trabalho**: 07:00 ás...

  • Técnico de Suporte em Ti

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Irá analisar, identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos, realizar diagnósticos, manutenção e organização na infra-estrutura da rede da empresa, realizar manutenção técnica e organização dos cabeamentos, prestar apoio técnico aos usuários e prestar suporte aos chamados do sistema, organizar equipamentos...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação técnica na área de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável experiência na área. **Atividades**: - Prestar suporte de software, hardware e processos aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviços independentes assistênciais; - Solucionar...

Tecnico suporte ii

2 meses atrás


JOAO PESSOA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro
Requisitos e qualificações


  • Nível Superior cursando ou
  • Curso técnico de informática completo


Técnico de Suporte II



  • Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
  • Priorizar os chamados por categoria, de acordo com as regras definidas pelo cliente, e registrá-los na fila de atendimento.
  • Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados e orientá-lo sobre como proceder.
  • Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto, seguindo os scripts de atendimento, proporcionando uma solução efetiva e de qualidade.
  • Solucionar incidentes relacionados a acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares.
  • Registrar e encaminhar chamados relativos à telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, quebras de equipamentos, recuperação de dados e chamados que necessitem de atendimento local.
  • Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes.
  • Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa.
  • Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de gerenciamento de chamados.
  • Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.