
Analista de Customer Success
1 semana atrás
Nossa oportunidade é para a área de** Customer Success**, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso.
**Requisitos**:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultados;
- Saber trabalhar com métricas;
- Empatia, inteligência emocional e ótima comunicação.
Será um diferencial:
- Experiência com vendas;
**Oferece-se**:
Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia, estamos em crescimento;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Flex food (Caju);
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Bônus anual por metas;
- Ginástica laboral;
- Quick Massagem;
Day Off no Aniversário;
- Café, liberado
Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dia da fruta.
Convênio com o Sesc;
Kit Natalidade;
Premiação de tempo;
Vale Transporte;
**Salário**: será informado no decorrer da seleção
**Horário**: horário comercial de segunda a sexta
**Acompanhe a Videosoft
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiroConsultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00hSerá responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**:- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes;- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;- Capturar dados e feedbacks de clientes;- Acompanhar o...
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Estágio de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroFacilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroVocê é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto?Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Vem fazer parte da...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiroA Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas cresceremNos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos.Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas:- Gerando demanda de forma recorrente e previsível- Otimizando seus processos de vendaE fazemos isso...
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Customer Success Onboarding
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.Estamos contratando **Customer...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CondoConta Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**Se você tem paixão por trabalhar com rotinas de atendimento e relacionamento com o cliente, essa vaga foi feita para vocêQuer construir ou transformar a vida das pessoas que vivem em condomínios com a gente, estruturando a jornada, acompanhando o cliente e mapeando oportunidades? Inscreva-se**RESPONSABILIDADES E...