Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Campinas, Brasil Instituto de desenvolvimento Sistêmico - Camila Brina Tempo inteiro
Requisitos:
- Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas;
- Habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, IOS e Apps
- Conhecimentos em redes de computadores e protocolos de comunicação;
- Conhecimentos em softwares de suporte remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário.
**Responsabilidades**:
- Realizar o atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos;
- identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes de computadores e Apps;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos;
- Documentar e registrar os atendimentos realizados nas ferramentas de atendimento;
- Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado;
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes, como desenvolvimento e infraestrutura, para resolver problemas e melhorar processos;
- Garantir a satisfação do cliente, oferecendo um serviço de qualidade e atendendo às suas necessidades de forma eficiente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário
- Possui conhecimento em Softwares de Suporte Remoto?
- Você possui Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, IOS e Apps?

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Campinas, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte Técnico*_ - Tipo de oportunidade: SOMENTE PJ - Modelo: Presencial Atividades: - Monitoramento e a Gestão contínuos da estrutura de TI - Atuação em NOC. **Requisitos**: - Conhecimento na plataforma Windows; - Conhecimento em infraestrutura; - Possuir fácil acesso à região. Campinas/SP Escala 12x36 | Horário: Das 18h ás...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte Técnico*_- Tipo de oportunidade: SOMENTE PJ- Modelo: PresencialAtividades:- Monitoramento e a Gestão contínuos da estrutura de TI - Atuação em NOC.**Requisitos**:- Conhecimento na plataforma Windows;- Conhecimento em infraestrutura;- Possuir fácil acesso à região.Campinas/SPEscala 12x36 | Horário: Das 18h ás 6hInício á...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem das...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?****A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil IT GLOBAL SERVICES CONSULTORIA DM SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Ei, Analista de Suporte Jr.! Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixao por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente. Nossa Missao: Temos a missao de tornar negocios mais inteligentes atraves de nossas solucoes logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel...