Assistente de Customer Success

3 semanas atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro
**ATRIBUIÇÕES**: Esclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma; Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas; Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente; Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises); Estabelecer forte relacionamento com os Masters Users das contas dos clientes; Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa; Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes; Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação; Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes; Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos; Goste de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele? suporte?); Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira; Tenha pensamento analítico, sabendo analisar planilhas e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro; Tenha uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir. REQUISITOS: Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários dos nossos serviços/produtos, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada. Aqui, o foco no cliente é um valor fundamental para nós. Por isso, temos toda estrutura para fornecer a melhor experiência possível para eles. Na área de Analista de CS, você auxiliará nossos clientes dando todo suporte necessário, antecipando e prevenindo possíveis problemas. Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes em nossa plataforma, tornando-os fiéis a nossa marca e promotores dos nossos produtos/serviços. Portanto, é sua responsabilidade acompanhar e direcionar toda a jornada do cliente, reduzindo o atrito nas passagens de fases e fazendo-o atingir os resultados esperados durante o seu ciclo de vida. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 44 semanais BENEFÍCIOS: Ambiente descontraído No dress code Flash Benefícios Vale transporte Plano de saúde, após período experiência Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.
Ensino Médio
  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil ALTAVE Tempo inteiro

    Overview Há 1 ano Seja um dos 25 primeiros a se candidatar A VAGA - Customer Success Pleno. Nosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes. Buscamos um profissional para integrar o time e: buscar a melhoria da adoção do produto; maximizar a satisfação do cliente; desenvolver oportunidades de Upsell e...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Overview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ball Corporation Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Further your career at Ball, a world leader in manufacturing sustainable aluminum packaging. Achieve extraordinary things when you join our team, and make a difference in your professional development, the community, and around the globeBall is thrilled to receive Newsweek's 2023 Top 100 Global Most Loved Workplace award As a sustainable product leader, we...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Newell Brands Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

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  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil edrone Tempo inteiro

    Are you passionate about **eCommerce and customer success**? Do you thrive on building strong relationships and driving business growth? If so, this is your chance to **make a real impact**As a **Customer Success Specialist at edrone**, you'll be responsible for **client retention, contract negotiations, and revenue growth**, ensuring our clients maximize...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Oportunidade PJ na f5 estratégia:Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local:São José/SC Contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia:Somos uma agência de Marketing,...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solucx Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a vagaBuscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX. A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Due Amici Propter Contabilidade Digital Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    O Grupo Propter é referência em contabilidade digital e consultiva, oferecendo soluções completas para empresas de diferentes portes, como: BPO Financeiro, Consultoria Estratégica, Certificação Digital, Registro de Marca, Seguros, Endereços Virtuais, entre outros. Nossa missão é simplificar a vida do empresário, trazendo agilidade, precisão e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro

    **We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)****Location**: Remote (Brazil)**Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We're looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking clients**.**What...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....