Estágio em Customer Success
1 semana atrás
Sobre a vaga
Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX. A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e satisfação contínua.
O que você vai fazer:
- Apoiar o time de CS no atendimento e acompanhamento dos clientes;
- Elaborar relatórios de análise de dados e acompanhar indicadores de CX;
- Contribuir com melhorias na performance das contas e sugerir ajustes;
- Relacionamento com cliente;
- Auxiliar nos indicadores de saúde do cliente e participar de projetos na área de CS;
- Trabalhar em colaboração com o time, mantendo comunicação clara e foco em resultados.
Requisitos:
- Estar matriculado em curso superior em engenharia, áreas de comunicação ou correlatas;
- Residir em São José dos Campos, Vale do Paraíba ou São Paulo (até 100 km da SoluCX);
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Facilidade em trabalho em equipe;
- Conhecimento em Excel intermediário;
- Interesse em IA.
O que oferecemos:
- Modelo de trabalho híbrido (1x por mês presencial em SJC/SP);
- Oportunidade de aprendizado em uma empresa referência em CX;
- Cultura de inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo.
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiroNaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções. Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...
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Senior Customer Success Analyst
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success Analyst
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Estagio em Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoNosso cliente está buscando um Estagiário de Customer Success para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional se concentrará em dar suporte ao cliente e sua principal responsabilidade será acompanhar o ciclo do mesmo durante todo o processo. Responsabilidades: - Suporte a equipe comercial - Atendimento ao cliente- Propôr novas ideias para...
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Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por anoWorklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...
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Analista de customer success senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por anoVaga para Analista de Customer Success SêniorDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.Responsabilidades- Conduzir...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
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Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescription:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...