Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Sobre a vaga
Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX. A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e satisfação contínua.
O que você vai fazer:
- Apoiar o time de CS no atendimento e acompanhamento dos clientes;
- Elaborar relatórios de análise de dados e acompanhar indicadores de CX;
- Contribuir com melhorias na performance das contas e sugerir ajustes;
- Relacionamento com cliente;
- Auxiliar nos indicadores de saúde do cliente e participar de projetos na área de CS;
- Trabalhar em colaboração com o time, mantendo comunicação clara e foco em resultados.
Requisitos:
- Estar matriculado em curso superior em engenharia, áreas de comunicação ou correlatas;
- Residir em São José dos Campos, Vale do Paraíba ou São Paulo (até 100 km da SoluCX);
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Facilidade em trabalho em equipe;
- Conhecimento em Excel intermediário;
- Interesse em IA.
O que oferecemos:
- Modelo de trabalho híbrido (1x por mês presencial em SJC/SP);
- Oportunidade de aprendizado em uma empresa referência em CX;
- Cultura de inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo.
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Manager, Customer Success
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Newell Brands Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoFurther your career at Ball, a world leader in manufacturing sustainable aluminum packaging. Achieve extraordinary things when you join our team, and make a difference in your professional development, the community, and around the globeBall is thrilled to receive Newsweek's 2023 Top 100 Global Most Loved Workplace award As a sustainable product leader, we...
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Manager, Customer Success
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ball Corporation Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoFurther your career at Ball, a world leader in manufacturing sustainable aluminum packaging. Achieve extraordinary things when you join our team, and make a difference in your professional development, the community, and around the globeBall is thrilled to receive Newsweek's 2023 Top 100 Global Most Loved Workplace award As a sustainable product leader, we...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiroNaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções. Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...
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Customer Success Team Leader
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil edrone Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNo papel de Customer Success Team Leader na edrone, você será responsável por garantir que nossos clientes não apenas permaneçam conosco, mas cresçam conosco. Suas principais atividades incluem: Liderar iniciativas para entregar valor em todas as etapas da jornada do cliente; Acelerar a adoção de novas funcionalidades da plataforma; Identificar...
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Customer Success Analyst
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por anoWorklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil griddable Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriptionFor our customers who wish to get the most value out of Salesforce with an enterprise experience and the fastest support, delivered by our most skilled experts, they purchase our Signature Success Plan. Signature drives the right insights and people at the right time - which can make all the difference. When you have Signature, you unlock our...
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and playbooks that...
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Customer Success Trainee
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Florenzano Marketing Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano"Customer Success Trainee"IntegralDescrição da empresa:A Florenzano Marketing é uma consultoria especializada em estudos de mercado e assessorial mercadológica.Descrição do cargo:Estamos em busca de um(a)Customer Success Trainee,alinhado(a)com os fundamentos do marketing,para integrar nosso time e atuar como parceiro(a) dos...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil nume Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNa Numit, somos especialistas em atrair, encantar e fidelizar pacientes através de estratégias inteligentes de marketing e gestão para clínicas médicas. Nosso ritmo é acelerado, nosso padrão é alto e nossa entrega é transformadora. Estamos em busca de um Customer Success para ser o elo estratégico entre a Numit e nossos clientes. Sua missão será...
