Lider de Customer Experience

3 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil LA MODA Tempo inteiro
**Nível**: Coordenador
**Área**: Comercial
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira: 07:45h - 17:45hSexta-feira: 07:45h - 16:45h
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Transporte fretado, Desconto em Farmácia, Convênio Academia, Parcerias com Instituições de Ensino, Restaurante Interno, Parceria com cervejaria, Descontos nas marcas,, Voucher cafeteria, Auxílio creche, Home Day, Participação nos lucros
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.
Também temos vagas para pessoas com deficiência.
/Atribuições e **Responsabilidades**:
Ser responsável por controlar toda a operação e sustentação de CX e Loyalty, com foco em garantir a experiência alinhado ao processo;
Construir e garantir a operação de Loyalty, conectando todas as pontas;
Gerir as ações de benefícios, conectando a experiência e sustentando a execução;
Fazer a gestão direta do time de Loyalty e CX
/Requisitos
Graduação completa ou cursando em áreas correlatas (Marketing, Engenharias, Comercial e outros)
Conhecimento avançado em excel
Conhecimento em ferramentas de CX
Conhecimento em gestão de pessoas
Experiência na área de moda será um diferencial atrativo
Coordenador

  • Analista de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Logistics Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$6.087 - R$7.683

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, be highly organized, and have the ability to work effectively in a fast-paced environment.The primary responsibilities of this role include:Maintaining high-quality customer service...

  • Analista de Customer Experience Ops

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Materials Customer Service Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$65.625 - R$93.750

    Job Title: Materials Customer Service Analyst">As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. This includes following up with customers to ensure their needs are met, analyzing demand fluctuations, and supporting clients with their logistics requirements.We are seeking an individual...

  • Customer Success Manager Brazil

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era**Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day.We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Degraf Instituto Academia de Desenvolvimento Social Tempo inteiro

    Answering questions about a company's products or services.- Processing orders and transactions.- Resolving issues and troubleshooting technical problems.- Delivering information about a company's offerings.- Providing proactive customer outreach.- Handling customer complaints.- Collecting and analyzing customer feedback.**Salary**: R$5,000.00 - R$6,000.00...

  • Senior User Interface and Experience Designer

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesigner Tempo inteiro R$60.000 - R$74.000

    Visual Design LeadWe are seeking an exceptional Visual Designer to spearhead design initiatives and drive visual excellence across our marketing design team. This individual will report directly to the Head of Marketing Design and be responsible for leading design efforts with a focus on customer success.Responsibilities:- Develop comprehensive visual design...

  • Analista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Seja parte da equipe de sucesso do Clube CandeiasParabéns Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidadeQuem...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?Estamos com uma oportunidade para vocêAqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreiraNo Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos dispostos a construir esse...