Analista Customer Care
3 semanas atrás
Nascemos em 2019, com a missão de levar AUTOESTIMA , INCLUSÃO e FELICIDADE aos brasileiros em todo o país. Acreditamos que usar cosméticos vai além de um ato de autocuidado: é um meio de se expressar, se empoderar e se AMAR . Por isso, desenvolvemos os melhores cuidados e experiências, da fórmula às embalagens, e levamos para todo o Brasil.
Valorizamos a nossa GENTE diariamente proporcionando um ambiente de trabalho pautado em nossos VALORES . Acreditamos que todos possuem um papel de extrema importância em nossa trajetória. RECONHECEMOS o esforço e dedicação do nosso time. Somos uma empresa, mas somos feitos de PESSOAS . São os nossos colaboradores que norteiam se estamos seguindo na direção que almejamos.
/n- Experiência no atendimento a clientes.
- Proatividade e organização;
- Fácil adaptabilidade a mudanças;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Conhecimento Intermediário a Avançado em Excel e Power Point;
- Conhecimento de Power BI será diferencial considerado.
- Ser ponto focal de Suplly Chain com clientes e time comercial.
- Acompanhar os KPI’s dos clientes estratégicos.
- Desenvolver relacionamento de confiança com clientes e time comercial.
- Receber e analisar os pedidos de clientes, verificando o nível de atendimento (Fill Rate) e agenda de entrega.
- Suportar o time comercial com análise de dados logísticos e cadastro de novos clientes.
- Acompanhar os ciclo de pedidos, a fim de garantir o cumprimento do SLA acordado.
- Cadastrar os pedidos e clientes na plataforma Sales Force.
- Apoiar o tratamento de logística reversa com clientes e outras áreas envolvidas.
- Contribuir para a resolução de pendências de entregas, melhorando a eficiência e satisfação do cliente.
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...
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Analista de Customer Care Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil L'Oreal Tempo inteiroJá se imaginou fazendo parte da maior empresa de beleza do mundo? Um local de trabalho diverso e inclusivo leva a soluções mais inovadoras que são essenciais para nosso sucesso contínuo como negócio e como cidadão responsável. Por isso, para todas as nossas vagas, valorizamos a diversidade em todos os seus aspectos. **Missão**: Garantir o melhor...
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Analista de Customer Experience
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiroVocê quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas como já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos o...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Customer Support Analyst, Corporations
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CARTA Tempo inteiroThe Team You’ll Work With Our team’s mission is to provide excellent customer service by leveraging our knowledge of equity and Carta to reduce customer effort and empower clients to efficiently manage their ownership. As a Support Analyst, you will have the opportunity to support one of product lines including: , , and . About You ...
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Customer Support Analyst, Corporations
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CARTA Tempo inteiroThe Team You’ll Work With Our team’s mission is to provide excellent customer service by leveraging our knowledge of equity and Carta to reduce customer effort and empower clients to efficiently manage their ownership. As a Support Analyst, you will have the opportunity to support one of product lines including: , , and . About You ...
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Recepcionista
Há 6 dias
Rio De Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiroLevel Description ‘Support’ Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques. Market Summary Receives and greets customers and visitors. Answers general questions, issues control badges as required, records visitors...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroAnalista de Customer Success A MSXI está em busca de profissionais formados em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou em áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pela estratégia de Customer Success, estratégia e...
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Assistente de Operaçoes Clinicas
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiroLevel Description ‘Support’ Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques. Market Summary Performs installations, preventive maintenance and repairs on buildings, mechanical equipment and utility systems using one...
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Analista de Projetos
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Pós graduação - Completo **Tipo de contrato**: Staff **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira de 8h30 às 18h. **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale refeição de R$ 34,00, Vale transporte, Seguro de Vida em Grupo **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Geopixel Tempo inteiroA Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior. Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma para construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time!! vempraGEO **Responsabilidades e atribuições** - Entender a...
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Assistente de Operacoes Clinicas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiroLevel Description ‘Support’ Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques. Market Summary Assists management with daily clinical operations by providing administrative support. Impact - Obtains and provides...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Aprendiz de Auxiliar Administrativo
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiroLevel Description ‘Support’ Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques. Market Summary Impact - Entry level operational position typically requiring little or no prior knowledge or experience. - Tasks are simple...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Lauro de Freitas, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...
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Technical Salesman Brazil
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil HAIMER Tempo inteiroYour profile:Completed technical educationConsolidate expertise with main focus on machining processExperience and success in technical sales Ability to work independently, an entrepreneurial mindset and customer service orientationExperience with sales team coordination will be considered as a plusOutgoing personality, good communication skills and a...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Lauro de Freitas, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfil!A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso propósito...
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Analista de Customer Sucess Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEV BICICLETAS Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp (plataforma Zendesk) e via telefone. Todos os tipos de atendimento, desde dúvidas até os casos mais críticos. Resolução total de casos do Reclame Aqui, incluindo a resposta final. Conhecimento suficiente das áreas e principalmente para responder a diretoria quando precisar de suporte. Ida a...
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Account Management Senior Leader
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Believe Tempo inteiroCompany Description Founded in 2005, believe is the worldwide leader in digital audio and video distribution for independent artists and labels. It is by combining technological and artistic skills in the service of digital distribution that the Group has based its expertise and has quickly positioned itself as a new player in the music industry...