Analista de suporte fizpay

Há 3 dias

MONTES CLAROS, Brasil Grupo RLV LTDA Tempo inteiro

Sobre a FizPay

A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.

Descrição da vaga

Buscamos um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir a melhor experiência aos clientes da FizPay. Este profissional será responsável por atender, diagnosticar e resolver demandas técnicas, além de apoiar a implantação de soluções. Valorizamos candidatos com experiência prévia em empresas de software ERP, por acreditarmos que esse perfil terá mais facilidade em compreender processos complexos e o dia a dia dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento de suporte técnico de forma ágil e resolutiva, garantindo a satisfação dos clientes.

  • Acompanhar chamados, identificar causas e propor soluções de maneira estruturada.

  • Apoiar a implantação e configuração de sistemas da FizPay junto a clientes corporativos.

  • Interagir com as áreas de produto, tecnologia e operações, garantindo alinhamento na resolução de demandas.

  • Contribuir com melhorias contínuas nos processos de suporte, documentação e base de conhecimento.

Requisitos

  • Experiência prévia em suporte técnico em empresas de software ERP ou SaaS.

  • Conhecimento em processos empresariais (financeiro, contábil, RH ou relacionados).

  • Boa comunicação oral e escrita.

  • Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas.

  • Facilidade para lidar com clientes corporativos de diferentes segmentos.

Diferenciais

  • Experiência no setor de fintechs, meios de pagamento ou benefícios.

  • Conhecimento em ferramentas de ticket (Zendesk, Freshdesk, TomTicket ou similares).

  • Noções básicas de SQL ou consultas em banco de dados.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.

  • Oportunidade de crescimento junto a uma fintech em expansão.

  • Remuneração compatível com o mercado.

  • Benefícios competitivos e alinhados com a nossa proposta de flexibilidade.

Por que trabalhar conosco

Ao entrar para a FizPay, você fará parte do Grupo RLV, um ecossistema de tecnologia em expansão que reúne duas empresas complementares:

  • e-paper: referência em softwares de gestão documental, automação de processos e transformação digital.

  • FizPay: fintech de benefícios e meios de pagamento, que conecta empresas, governos, colaboradores e comércio local.

No Grupo RLV, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, com projetos inovadores que unem tecnologia, impacto social e desenvolvimento econômico.

  • Analista de Suporte – FizPay

    Há 5 dias

    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil e-paper Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a FizPayA FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.Descrição da vagaBuscamos umAnalista de Suportepara...

  • Analista de suporte fizpay

    Há 5 dias

    Montes Claros, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a FizPay A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.   Descrição da vaga Buscamos um Analista de...

  • Vaga para Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000

    Funcionário de Suporte TécnicoSeja um membro do nosso time e atue em equipe para garantir a manutenção e solução de problemas relacionados com sistemas e tecnologias.Oportunidades:Aprenda continuamente sobre tecnologias avançadas;Desenvolva sua carreira como analista de suporte e aumente suas habilidades profissionais;Mantenha-se atualizado em...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 23 horas

    Montes Claros, Brasil :Upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de SoftwareModelo de Contrato: PJModelo de trabalho: RemotoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.ResponsabilidadesAtender chamados e incidentes...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...