Analista de Suporte – FizPay

Há 14 horas

Montes Claros, Brasil e-paper Tempo inteiro

A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.

Buscamos um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir a melhor experiência aos clientes da FizPay. Este profissional será responsável por atender, diagnosticar e resolver demandas técnicas, além de apoiar a implantação de soluções. Valorizamos candidatos com experiência prévia em empresas de software ERP , por acreditarmos que esse perfil terá mais facilidade em compreender processos complexos e o dia a dia dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento de suporte técnico de forma ágil e resolutiva, garantindo a satisfação dos clientes.
  • Acompanhar chamados, identificar causas e propor soluções de maneira estruturada.
  • Apoiar a implantação e configuração de sistemas da FizPay junto a clientes corporativos.
  • Interagir com as áreas de produto, tecnologia e operações, garantindo alinhamento na resolução de demandas.
  • Contribuir com melhorias contínuas nos processos de suporte, documentação e base de conhecimento.

Requisitos

  • Experiência prévia em suporte técnico em empresas de software ERP ou SaaS.
  • Conhecimento em processos empresariais (financeiro, contábil, RH ou relacionados).
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas.
  • Facilidade para lidar com clientes corporativos de diferentes segmentos.

Diferenciais

  • Experiência no setor de fintechs, meios de pagamento ou benefícios.
  • Conhecimento em ferramentas de ticket (Zendesk, Freshdesk, TomTicket ou similares).
  • Noções básicas de SQL ou consultas em banco de dados.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento junto a uma fintech em expansão.
  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Benefícios competitivos e alinhados com a nossa proposta de flexibilidade.

Por que trabalhar conosco

Ao entrar para a FizPay, você fará parte do Grupo RLV , um ecossistema de tecnologia em expansão que reúne duas empresas complementares:

  • e-paper: referência em softwares de gestão documental, automação de processos e transformação digital.
  • FizPay: fintech de benefícios e meios de pagamento, que conecta empresas, governos, colaboradores e comércio local.

No Grupo RLV, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, com projetos inovadores que unem tecnologia, impacto social e desenvolvimento econômico.

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  • Analista de suporte fizpay

    2 semanas atrás

    MONTES CLAROS, Brasil Grupo RLV LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de suporte fizpay

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte – Fizpay

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  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil :Upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de SoftwareModelo de Contrato: PJModelo de trabalho: RemotoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.ResponsabilidadesAtender chamados e incidentes...

  • Vaga para Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Montes Claros, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Analista Contábil/Fiscal

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Propozithum Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL/FISCALBenefícios: Após o período de experiência (90 dias)* Plano de saúde e odontológico* TotalPass* Ticket Alimentação no valor de 300,00 por mês* Day Off (Dia de folga sem desconto em folha)* Vale transporteSalário: À definir (Informar pretensão salarial em entrevista)Horário de trabalho:* Segunda a quinta de: 08h as 18h...

  • Técnico De Suporte Em Sistemas

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria E Assessoria De Rh Tempo inteiro

    Sobre a VagaDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Sistemas para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes e colaboradores, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de hardware.Horário:07h30 às 11h30 | 12h30 às 17h30 de segunda a quinta e na...