Analista de Suporte – FizPay

3 semanas atrás

Montes Claros, Brasil e-paper Tempo inteiro

A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.

Buscamos um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir a melhor experiência aos clientes da FizPay. Este profissional será responsável por atender, diagnosticar e resolver demandas técnicas, além de apoiar a implantação de soluções. Valorizamos candidatos com experiência prévia em empresas de software ERP , por acreditarmos que esse perfil terá mais facilidade em compreender processos complexos e o dia a dia dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento de suporte técnico de forma ágil e resolutiva, garantindo a satisfação dos clientes.
  • Acompanhar chamados, identificar causas e propor soluções de maneira estruturada.
  • Apoiar a implantação e configuração de sistemas da FizPay junto a clientes corporativos.
  • Interagir com as áreas de produto, tecnologia e operações, garantindo alinhamento na resolução de demandas.
  • Contribuir com melhorias contínuas nos processos de suporte, documentação e base de conhecimento.

Requisitos

  • Experiência prévia em suporte técnico em empresas de software ERP ou SaaS.
  • Conhecimento em processos empresariais (financeiro, contábil, RH ou relacionados).
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas.
  • Facilidade para lidar com clientes corporativos de diferentes segmentos.

Diferenciais

  • Experiência no setor de fintechs, meios de pagamento ou benefícios.
  • Conhecimento em ferramentas de ticket (Zendesk, Freshdesk, TomTicket ou similares).
  • Noções básicas de SQL ou consultas em banco de dados.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento junto a uma fintech em expansão.
  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Benefícios competitivos e alinhados com a nossa proposta de flexibilidade.

Por que trabalhar conosco

Ao entrar para a FizPay, você fará parte do Grupo RLV , um ecossistema de tecnologia em expansão que reúne duas empresas complementares:

  • e-paper: referência em softwares de gestão documental, automação de processos e transformação digital.
  • FizPay: fintech de benefícios e meios de pagamento, que conecta empresas, governos, colaboradores e comércio local.

No Grupo RLV, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, com projetos inovadores que unem tecnologia, impacto social e desenvolvimento econômico.

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  • Analista De Suporte – Fizpay

    Há 4 dias

    Montes Claros, Brasil E-Paper Tempo inteiro

    Sobre a FizPayA FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local.Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local.Descrição da vagaBuscamos umAnalista de Suportepara...

  • Técnico de Suporte em Sistemas

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Sistemas para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes e colaboradores, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de hardware. Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Sistemas para...

  • Técnico de Suporte em Sistemas

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Sistemas para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes e colaboradores, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de hardware. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Sistemas...

  • analista contábil/fiscal

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Propozithum Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$28.000 - R$33.800 por ano

    ANALISTA CONTÁBIL/FISCALBenefícios: Após o período de experiência (90 dias)* Plano de saúde e odontológico* TotalPass* Ticket Alimentação no valor de 300,00 por mês* Day Off (Dia de folga sem desconto em folha)* Vale transporteSalário: À definir (Informar pretensão salarial em entrevista)Horário de trabalho:* Segunda a quinta de: 08h as 18h...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga para Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática LTDA Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico. Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...

  • Vaga Para Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Montes Claros, Brasil Ultrabit Informática Ltda Tempo inteiro

    Procuro técnico com experiência avançada em manutenção de equipamentos de informática e suporte técnico.Algumas das atividades que serão realizadas:Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares; Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Suporte no uso...