Analista de sucesso do cliente

2 semanas atrás

JARAGUA DO SUL, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Administração, Gestão, Odontologia ou áreas correlatas. Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ou suporte. Conhecimento de metodologias de Customer Success e jornada do cliente. Familiaridade com ferramentas de CRM. Skills comportamentais Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas. Visão sistêmica e senso de responsabilidade. Proatividade para resolver problemas e propor melhorias. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas. Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com mudanças rápidas. Habilidade para entender as necessidades dos clientes e construir relacionamentos duradouros. Facilidade para interpretar dados e propor ações simples baseadas em métricas. Gerenciar carteira de clientes com o objetivo de expandir uso do produto, garantindo geração de valor contínuo para o cliente e receita para a Clinicorp. Monitorar o uso e o engajamento dos clientes com a plataforma, propondo ações para maximizar sua experiência. Conduzir reuniões e treinamentos online, engajando os clientes proativamente. Apoiar na integração dos processos de gestão dos clientes, promovendo eficiência e fluidez. Realizar análises de dados e indicadores para acompanhar a evolução da jornada do cliente. Gerenciar crises e dúvidas com empatia, clareza e agilidade. Estabelecer cronogramas, planos de ação e recursos visuais para apoiar os clientes em sua jornada. Participar ativamente de eventos online e presenciais, representando a Clinicorp com excelência. Elaborar e otimizar fluxos de comunicação e de atendimento para as atividades diárias. Colaborar com times internos (Suporte, Comercial, Produto, Onboarding) para garantir a entrega de valor aos clientes.

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam valor...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Estágio - Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Rio do Sul, Brasil Apresenta Tempo inteiro

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...