Consultor de Multinegócios

Responsável por atuar diretamente na venda de soluções Hyster, Yale e Ingersoll Rand, apoiando nossos clientes com nosso portfólio para suas operações, assegurando produtividade, satisfação e maior agilidade e assertividade em suas solicitações – em sinergia com o pós‑vendas, quando necessário. Entende‑se como Consultor Multinegócios o funcionário responsável pela venda de equipamentos, peças e serviços de empresas representadas pela Deltamaq. Assim, estará habilitado a comercializar todo o portfólio de produtos e serviços da Deltamaq, seguindo as diretrizes de cobertura em uma determinada região geográfica de seu superior imediato. Responsabilidades e atribuições Gestão de carteira Atender aos clientes de sua carteira específica de Peças e Serviços, oferecendo as melhores soluções em tempo hábil para sua operação; Conhecer toda a linha de produtos e serviços das representadas sob a sua responsabilidade; Atuar como um consultor de negócios em clientes da sua região de atuação, com foco na solução de problemas e oferecimento de melhorias operacionais, redução de custos na aplicação, operação e manutenção dos equipamentos, por meio da venda de equipamentos (quando aplicável), implementos, completos, peças e produtos de serviços (manutenções preventivas e corretivas, contratos, telemetria etc.); Atuar junto aos clientes como um consultor (especialista) de equipamentos e de boas práticas de operação, assegurando o melhor desempenho possível e mantendo elevado nível de satisfação e consequente fidelização de clientes; Prospectar novos clientes em sua área de atuação, bem como detectar novos nichos; Realizar visitas a cliente com o objetivo de conhecer a operação, identificar necessidades operacionais, apresentar melhores práticas, analisar e propor soluções bem como fechar negócios; Propor, aos clientes, treinamentos de operação e manutenção, quando necessário; Identificar necessidades dos clientes, apresentá-las internamente para o desenvolvimento de soluções; Acompanhar os consultores de pós‑vendas na realização da cotação das peças, serviços e catálogos por meio de esclarecimento de dúvidas e alinhamento com os mesmos, visando disponibilizar o orçamento adequado das propostas comerciais aos clientes externos; Informar ao cliente os resultados das operações realizadas, através de apresentações e/ou relatórios formais de demonstração de resultados, permitindo ao mesmo o acompanhamento da produtividade de seus equipamentos; Identificar e manter relacionamentos nos diversos níveis do cliente, assegurando o entendimento sobre os tomadores de decisão durante os processos de compra; Incentivar os clientes a utilizarem os recursos da plataforma do CSC (Centro de Soluções Conectadas) para melhor acompanhamento das operações dos equipamentos; Acompanhar processos de demonstrações de equipamentos nas operações dos clientes; Acompanhar os clientes em visitas às fábricas e feiras quando demandado; Interagir com os representantes das fábricas buscando melhores soluções aos clientes; Transmitir aos clientes as características e benefícios de nossos produtos e serviços, de modo a obter diferenciação em relação aos nossos concorrentes, influenciando diretamente na decisão de compra; Buscar constantemente elevado market‑share, auxiliando no atingimento dos objetivos estratégicos e operacionais da Deltamaq; Acompanhar o andamento de todo o processo de venda junto aos times de pós‑vendas e de administração de máquinas, provendo informações e documentos necessários; Reportar as vendas perdidas internamente e para as fábricas; Registrar no CRM todas as oportunidades de negócios levantadas, mantendo a plataforma atualizada continuamente; Manter um calendário de visitas sempre atualizado e alinhado com as orientações de seu gestor; Identificar soluções financeiras para as vendas; Solicitar ao superior imediato condições comerciais especiais quando necessário (descontos, prazo de pagamento, trade‑in, etc.); Auxiliar a área financeira nos casos de dificuldade de recebimento; Fidelizar o cliente após a venda, acompanhando a aplicação e performance do equipamento ou das peças e dos serviços realizados, reportando às áreas internas eventuais necessidades de suporte operacional; Participar periodicamente dos treinamentos sobre atualização dos produtos; Acompanhar a performance de sua carteira de clientes avaliando possíveis quedas e vulnerabilidade em sua área de atuação, reportando frequentemente ao seu gestor; Manter o veículo utilizado para visitas com bom aspecto e boas condições operacionais; Ser responsável por metas de faturamento de máquinas, peças e serviços; Participar do planejamento de vendas; Elaborar relatórios de viagem quando realizada; Elaborar relatórios de visitas semanalmente e mantê-las registradas no CRM; Manter o parque de máquinas do cliente sempre atualizado no sistema; Respeitar as normas de segurança no trabalho; Cumprir as Políticas e Procedimentos em vigor; Utilizar adequadamente os EPI’s e uniformes estabelecidos pela empresa; Cumprir as diretrizes do Código de Ética e Conduta Profissional Requisitos e qualificações Nível de Formação básica: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, produção ou áreas afins. Experiência mínima de 03 anos. Desejável Noções básicas de equipamentos Microsoft Office Atendimento ao cliente Boa comunicação oral e escrita Atender a trilha de conhecimento dos fabricantes Informações adicionais Vale transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de vida (Sem desconto) Alimentação na empresa #J-18808-Ljbffr