Consultor de multinegócios

Nível de Formação básica - Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, produção ou Áreas Afins;Experiência: mínimo de 03 anosDesejável: Noções básicas de equipamentos;Microsoft Office;Atendimento ao cliente;Boa comunicação oral e escrita;Atender a trilha de conhecimento dos fabricantes.1.     Gestão de carteira·      Atender aos clientes de sua carteira específica de Peças e Serviços, oferecendo as melhores soluções em tempo hábil para sua operação;·      Conhecer toda a linha de produtos e serviços das representadas sob a sua responsabilidade;·      Atuar como um consultor de negócios em clientes da sua região de atuação, com foco na solução de problemas e oferecimento de melhorias operacionais, redução de custos na aplicação, operação e manutenção dos equipamentos, por meio da venda de equipamentos (quando aplicável), implementos, completos, peças e produtos de serviços (manutenções preventivas e corretivas, contratos, telemetria etc.);·      Atuar junto aos clientes como um consultor (especialista) de equipamentos e de boas práticas de operação, assegurando o melhor desempenho possível e mantendo elevado nível de satisfação e consequente fidelização de clientes;·      Prospectar novos clientes em sua área de atuação, bem como detectar novos nichos; ·      Realizar visitas a cliente com o objetivo de conhecer a operação, identificar necessidades operacionais, apresentar melhores práticas, analisar e propor soluções bem como fechar negócios;·      Propor, aos clientes, treinamentos de operação e manutenção, quando necessário;·      Identificar necessidades dos clientes, apresentá-las internamente para o desenvolvimento de soluções;·      Acompanhar os consultores de pós vendas na realização da cotação das peças, serviços e catálogos por meio de esclarecimento de dúvidas e alinhamento com os mesmos, visando disponibilizar o orçamento adequado das propostas comerciais aos clientes externos;·      Informar ao cliente os resultados das operações realizadas, através de apresentações e/ou relatórios formais de demonstração de resultados, permitindo ao mesmo o acompanhamento da produtividade de seus equipamentos;·      Identificar e manter relacionamentos nos diversos níveis do cliente, assegurando o entendimento sobre os tomadores de decisão durante os processos de compra;·      Incentivar os clientes a utilizarem os recursos da plataforma do CSC (Centro de Soluções Conectadas) para melhor acompanhamento das operações dos equipamentos;·      Acompanhar processos de demonstrações de equipamentos nas operações dos clientes;·      Acompanhar os clientes em visitas às fábricas e feiras quando demandado;·      Interagir com os representantes das fábricas buscando melhores soluções aos clientes;·      Transmitir aos clientes as características e benefícios de nossos produtos e serviços, de modo a obter diferenciação em relação aos nossos concorrentes, influenciando diretamente na decisão de compra;·      Buscar constantemente elevado market-share, auxiliando no atingimento dos objetivos estratégicos e operacionais da Deltamaq;·      Acompanhar o andamento de todo o processo de venda junto aos times de pós-vendas e de administração de máquinas, provendo informações e documentos necessários;·      Reportar as vendas perdidas internamente e para as fábricas;·      Registrar no CRM todas as oportunidades de negócios levantadas, mantendo a plataforma atualizada continuamente;·      Manter um calendário de visitas sempre atualizado e alinhado com as orientações de seu gestor;·      Identificar soluções financeiras para as vendas;·      Solicitar ao superior imediato condições comerciais especiais quando necessário (descontos, prazo de pagamento, trade-in, etc.);·      Auxiliar a área financeira nos casos de dificuldade de recebimento;·      Fidelizar o cliente após a venda, acompanhando a aplicação e performance do equipamento ou das peças e dos serviços realizados, reportando às áreas internas eventuais necessidades de suporte operacional; ·      Participar periodicamente dos treinamentos sobre atualização dos produtos;·      Acompanhar a performance de sua carteira de clientes avaliando possíveis quedas e vulnerabilidade em sua área de atuação, reportando frequentemente ao seu gestor;·      Manter o veículo utilizado para visitas com bom aspecto e boas condições operacionais;·      Ser responsável por metas de faturamento de máquinas, peças e serviços;·      Participar do planejamento de vendas;·      Elaborar relatórios de viagem quando realizada;·      Elaborar relatórios de visitas semanalmente e mantê-las registradas no CRM;·      Manter o parque de máquinas do cliente sempre atualizado no sistema;·      Respeitar as normas de segurança no trabalho;·      Cumprir as Políticas e Procedimentos em vigor;·      Utilizar adequadamente os EPIs e uniformes estabelecidos pela empresa.·      Cumprir as diretrizes do Código de Ética e Conduta Profissional;Executar tarefas correlatas à sua função quando solicitado pelo superior.