Analista de Relacionamento ao Consumidor

Há 23 horas

Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro
**A Empresa**
- Indústria de transformação.
**Descrição da vaga**
- Atuará no processo de identificação do problema/dor do consumidor, aplicando um olhar solucionador através de canais digitais. Encontrar o problema, analisar e apresentar à área de Canais digitais onde está o valor da melhoria sugerida. Ter claro o problema e quais são as iniciativas que irá propor para conduzir;
- Conduzir projeto, bem próximo do time de projetos;
- Gerar soluções por meio das aplicações sistêmicas que já existem nos canais digitais (URA Inteligente, BOT, Site);
- Relacionamento com o time de sistema para validar os processos de melhoria, e trafegará dentro de diversos grupos de trabalho, cada grupo usa uma tecnologia e tem um direcionamento, e irá se conectar com o time para viabilizar os canais de apoio e facilitar a conversa com esses grupos;
- Modelo de trabalho 3x por semana presencial e 2x remoto.
**Perfil desejado**
- Habilidade de relacionamento com clientes, consumidores;
- Capacidade de mapeamento e resolução de problema;
- Visão sistêmica;
- Relacionamento com diversos times;
- Formação em Engenharias e ou Tecnologia da Informação;
- Disponibilidade para atuar 3x por semana in loco - região da Anchieta - proximidades da região do ABC / Jabaquara;
- Projeto: melhoria dos canais de atendimento ao consumir para digitalizar canais que ainda estão 100% dependendo de interação humana.

  • Analista de Relacionamento ao Consumidor Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mais Diversidade Tempo inteiro

    Diversidade e Inclusão são essenciais para continuar construindo a história de pioneirismo e inovação, que vem impactando a saúde de mais de 1 bilhão de pacientes e consumidores todos os dias há mais de 130 anos. Independentemente de sua raça, crença, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica, você é bem-vindo em todas as...

  • Analista de Relacionamento ao Consumidor

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Indústria de transformação. **Descrição da vaga** - Atuará no processo de identificação do problema/dor do consumidor, aplicando um olhar solucionador através de canais digitais. Encontrar o problema, analisar e apresentar à área de Canais digitais onde está o valor da melhoria sugerida. Ter claro o problema e quais são as...

  • Anl. Relacionamento Consumidor

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Anl. Relacionamento Consumidor **Global VISA and Relocation Specifications**: **Primary Location** Brazil -Sao Paulo **Additional Locations** **Worker Type** Employee **Worker Sub-Type** Regular **Time Type** Full time

  • Analista de Relacionamento ao Consumidor Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Diversidade Tempo inteiro

    Diversidade e Inclusão são essenciais para continuar construindo a história de pioneirismo e inovação, que vem impactando a saúde de mais de 1 bilhão de pacientes e consumidores todos os dias há mais de 130 anos. Independentemente de sua raça, crença, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica, você é bem-vindo em todas as...

  • Analista de Experiência do Consumidor

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por construir e gerenciar toda a estrutura de dados; analisar e apresentar estudos de diagnósticos; cruzar as métricas de CX com as operacionais para gerar gatilhos de insights dos clientes; propor e implantar processos automatizados; preparar relatórios de alerta de falta de processo em vendas e pós-vendas; analisar e apresentar estudos dos...

  • Coordenador de Relacionamento com Consumidores

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$61.000

    Descrição do Cargo:Nossa organização procura um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Relacionamento com Consumidores. Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o engajamento e a satisfação dos consumidores nas redes sociais proprietárias e canais de atendimento.Liderar a equipe de atendimento...

  • Funcionário de Relacionamento com Consumidores

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Funcionário de Relacionamento com Consumidores. A nossa empresa é uma das maiores em Serviços de Alimentação e Suporte.Descrição do Cargo O candidato deve ser dinâmico e comunicativo, pois trabalhará diretamente com os consumidores. Será responsável por auxiliar na preparação dos lanches e...

  • Anl. Relacionamento Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Anl. Relacionamento Consumidor**Global VISA and Relocation Specifications**:**Primary Location**Brazil -Sao Paulo**Additional Locations****Worker Type**Employee**Worker Sub-Type**Regular**Time Type**Full time

  • Assistente de Relacionamento do Consumidor

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Sobre a Vaga de Atendimento ao Consumidor E-commerce**O atendimento ao consumidor e-commerce é uma posição estratégica para garantir que as instruções e padrões estabelecidos sejam tratados de maneira adequada, seguindo os indicadores e tempos de resposta propostos.Além disso, o candidato deve ter habilidades para utilizar ferramentas de serviço...

  • Especialista em Relacionamentos do Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionista Tempo inteiro R$4.860.000 - R$8.220.000

    Profissional de Relacionamento do ConsumidorNossa empresa está procurando por um profissional especializado em nutrir relações pessoais de longo prazo com o nosso consumidor, garantindo a total satisfação dele através de um diálogo personalizado em todos os canais.Responsabilidades:Nutrir relações pessoais de longo prazo com o nosso...