Analista Pleno de Customer Success
2 semanas atrás
**Responsabilidades**:
- **Onboarding**:Ser o primeiro ponto de contato do novo cliente com o sistema, apresentando todas as funcionalidades e possibilidades, e fornecendo assistência personalizada para garantir uma transição suave e bem-sucedida.
- **Atendimento a grandes contas**: Atuar como ponto focal para os nossos clientes de grande porte, oferecendo suporte e atendimento personalizado por meio do WhatsApp, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma ágil e eficiente.
- **Ponte com a Engenharia**: Estabelecer uma comunicação efetiva com a equipe de engenharia, reportando bugs e analisando tickets abertos pelos clientes. Propor soluções adequadas e trabalhar em colaboração com a equipe técnica para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de compreender e explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Forte orientação para o cliente e habilidades excepcionais de resolução de problemas.
- Formação superior em andamento ou concluída.
**Departamento**:
Marketing
**Carga Horária**:
40
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Customer Success
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.**Principais...
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que...
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Analista de Customer Services
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista De Customer Services
Há 16 horas
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes.Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou dúvidas...
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Analista de Customer Services
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro**Sobre nós**:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.**Sobre a posição**:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...
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Analista De Negócios Pleno
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fx Control Instrumentacao E Medicao De Vazao Ltda Tempo inteiro// Analista de Negócios(Vaga para atuar na Cidade de Indaiatuba)**Atividades a serem desenvolvidas**:- Atualizar e gerenciar todas as oportunidades e informações no CRM RD Station;- Realizar visitas e reuniões presenciais agendadas pelo SDR e pelo próprio analista;- Elaboração de propostas comerciais e alimentação do CRM;- Acompanhamento das...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na comunicação com...
