Supervisor de Atendimento

Há 4 dias

Contagem, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

Overview

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER. Existimos para conectar desejos a realizações. Escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente. Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina. Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

  • Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
  • Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
  • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
  • Criar estratégias para ativação do cartão;
  • Realizar a gestão de risco de crédito;
  • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
  • Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
  • Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
  • Conduzir reuniões com a equipe;
  • Selecionar e treinar novos colaboradores;
  • Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
  • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
  • Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
  • Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Requisitos e qualificações
  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
  • Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
Informações adicionais E quais são os benefícios?
  • Assistência médica*
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Totalpass
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados

Assistência Médica a partir de 1 ano de empresa.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse .

Curtiu? Então candidate-se agora #VemSerRCHLOVER

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Atendimento

    Há 2 dias

    Contagem, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Perfil Gestão De Pessoas E Estratégias Tempo inteiro

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  • Supervisor

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Big Associação De Proteção Veicular Tempo inteiro

    VAGA ABERTA: SUPERVISOR GERAL – BIG PROTEÇÃO VEICULARATENÇÃO Vaga para quem lidera de verdade, vende com estratégia e resolve no braço, sem desculpa.Se você:Tem experiência com vendas e sabe bater metaSabe liderar, motivar e puxar o time pra cimaEntra em campo pra resolver problema, não pra aumentarTem visão comercial apuradaTem fome de...

  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Supervisor De Vendas - Detalhes da Vaga. ? Supervisionar equipe de vendas, definindo metas e monitorando KPIs (vendas, follow up, tempo de resposta, taxa de conversão). ? Implementar e acompanhar processos de atendimento e pós venda para clientes e parceiros. ? Garantir bom relacionamento com clientes e parceiros, resolução de dúvidas técnicas, e...

  • Supervisor De Loja

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Recrutamento Headhunter Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Loja de Tintas com experiência comprovada no segmento.Esse profissional será responsável por liderar a equipe, organizar o funcionamento da loja e garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.Principais atividades:Supervisionar e orientar a equipe de vendas;Controlar estoque e giro de...

  • Supervisora De Sac

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

  • Supervisora De Sac

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

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    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

  • Supervisor de PCP

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil PERFIL GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaVaga: Supervisor de PCP – Indústria de Painéis Elétricos (Contagem/MG)Sobre a empresaIndústria especializada na fabricação de painéis elétricos, atuante no mercado nacional, fornecendo soluções personalizadas em sistemas elétricos para diversos segmentos.Descrição da funçãoO Supervisor de PCP será responsável por...

  • Supervisora De Sac

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....